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惠租车

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关于惠租车的游记攻略
  • 大世界小石头 发表了 游记  · 2018-04-26 10:33

    在惠租车预订美国自驾,还能遇到这事~

    听说件很妖孽的事情,朋友美国波士顿自驾,姓赵,名字缩写XY,在飞猪下了3个租车订单,租的是europcar,三单时间是前后错开的,朋友英语不太好,国内下完单直接门店提车,说实话门店那些英文合同她应该是看不懂的,但肯定签字了,问题就出在来了。第一单第三单都没问题,但是第二单还车后陆陆续续被Europcar扣了四次费用,总额700多美金,相当5000人民币呢。我朋友马上就找了飞猪和店铺叫惠租车,让他们去查是什么扣费。后来偶然我朋友拿出合同,发现上面打印的名字竟然不是赵XY,而是赵SL,都姓赵,但是完全两个人,互相没关系的。马上就怀疑是波士顿这个洛根机场门店员工会不会打错了合同,把别人的合同打给我她了,那个人本来租两天的,我朋友是租7天的,结果我朋友变成超过2天不还车,被猛扣费。果然惠租车客服给回复了,说经过和国外核实,的确europcar门店工作人员疏失,把别人的合同打出来给我朋友签字,租车时间是不一样的,导致多扣费了,搞清楚了以后很快国外答应追回多扣的费用,3-10工作日原路返回。我和朋友开玩笑,让你以后不认 识英文还瞎签字,如果没有飞猪和惠租车这类国内平台给你处理问题,看你自己怎么和国外交涉,去国外自驾,真是要做足攻略,还要学好英文

  • 洛杉矶老炮 发表了 攻略  · 2018-02-23 17:29

    老司机帮帮我|遇到保险失效?惠租车有妙招!

    找点时间,找点空闲,开着小车,海外转转。细致地购买了一堆车行保险,以为妥妥的万无一失。但发生事故时,却因为自己的处理不当,造成车行保险失效,无法理赔,只能自掏腰包。这种情况,几乎是最让人感到心塞的状况了。本期,小编将为大家介绍下:在哪些情况下,保险失效,及避免保险失效的处理方式,护住大家满满的荷包。保险失效小剧场:场景一:客人未记住车辆油型,加错油。这种情况下,车辆受损严重,小编只能小拳拳捶你胸口,无奈告知您车行保险失效。场景二:驾车跨国造成的车行保险失效。如果在您的旅途中,需要跨国。小编良心提醒:请您在车行取车时,告知门店此次旅途需要跨国,部分车行的保险是不涉及跨国的,可能会存在保险失效的情况。当然,小编可以傲娇的告诉您,如果您购买了我们的惠驾天下补充全险,就不用担心跨国行为啦,给您最全的保障。保险失效“排雷”区:场景一:千小心,万小心,还是发生了事故。处理方式:发生事故时,请您立即联系警察,警察出警后,牢牢记住自己的报警编号。联系车行说明情况时,需要将报警编号告知车行。当然,有些轻微的剐蹭事故,警察可能不出警,,这种情况下,需要您留存事故证据,例如拍下事故现场照片等,再自行开车前往附近的警察局,取得报警编号。当然,部分车行可能不需要您提供报警编号,具体理赔要求在您的租车合同中会有所展示。前方高能预警,根据小编刚刚从理赔同事处得到的一手消息,以下几个国家及车行,在发生事故时,请务必拨打报警电话:德国Hertz、冰岛Greenmotion、土耳其Alamo及Avis、捷克Budget及Avis。场景二:稳重,以下情况,租车合同失效,保险是接受理赔的哟。客人全责造成的车辆无法行驶,租车合同失效,保险还是生效的。如果在本次事故中,您需要承担全责,且车辆已经无法正常行驶。这种情况下,您购买的租车保险是生效的,但是租车合同失效,且车行不负责提供行程后半段车辆安排,也不会退回剩余的租车费用。所以,请您在开车时,一定要遵守交通规则。接上期,保险英文缩写小课堂:TWC Tyre&Windscreen Cover 玻璃轮胎保护险车上玻璃、轮胎损坏,保险公司承担额度以内的损失。AER Accident Excess Reduction 车损事故责任减免车辆发生碰撞或盗窃时,所产生的车损费用将由保险公司全额负责(不含玻璃、底盘、轮胎、车顶损失)。MAX Maximum Cover 超级车损保护车辆发生碰撞或盗窃时,所产生的车损费用将由保险公司全额负责(包含玻璃、轮胎损失) 。文转载至惠租车官网更多精彩内容欢迎关注惠租车官网http://www.huizuche.com/?utm_source=qiongy&utm_medium=lt&utm_term=xgtf024&utm_campaign=%E7%A9%B7%E6%B8%B81ss_2lt_3%e7%a9%b7%e6%b8%b8_4xgtf024_5pc

关于惠租车的旅行问答
  • 摄影旅行嘉 回答了问题 · 9天前

    惠租车全款预付迟到导致提车失败,客服不协助处理反而推卸责任请问哪里可以投诉。

    你现在只能通过电话客服解决此事,没有太好的办法。如果实在不行,可以考虑315热线,但说实在的,感觉还不如直接找惠租车有用。如果真的是有提示说要准时到达否则会有提不到车的风险,那你想退款有点悬,毕竟人家提示了,你没仔细看责任不在对方。客服态度的确有问题,感觉也就是给你道个歉。具体还要看你怎么跟客服沟通了。另外友情提醒,以后预定车辆,最好选择可以免费取消的,时间来不及的时候,可以先联系租车行,问他们是否可保留车辆,如果不行就取消重新定。

  • 爱啃骨头的猪 回答了问题 · 2018-06-07 10:29

    惠租车删我帖子是在逃避问题吗?

    你是不是发错版块被撤帖子了?不觉得他们有那么大的能耐。

  • 蕙心静好 回答了问题 · 2018-05-21 10:59

    惠租车专骗中国人,这对不对呢?肯定是对的。

    沙发已经没有,不过我搬个板凳也要认真听讲。建议把事情始末和详细过程分享给大家,也可以帮助大家认清和识别,谢谢。

  • 蕙心静好 回答了问题 · 2018-05-04 11:08

    惠租车不靠谱,国外租车被坑,怎么投诉?求助!

    谈下我个人的看法和意见:1、先自己看合同确认下你这个1000里拉到底是什么费用;2、如果是租车押金,凭借我在全球租车自驾的经验和经历,感觉不会那么少;3、回国查的,银行的结论也未必正确;在没有入账前,中国银行的信用卡系统,往往无法分辨预授权和直接消费的差别;4、一切以你是否入账来判断,而不是在信用卡上体现就能够决定。只要还没有人民币入账,那只是占用你的信用额度而已,继续观望。一般预授权取消根据银行和系统的不同,在15-30个工作日。

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