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发表在 澳大利亚 2017-04-11
去新西兰,办澳大利亚过境签证惊险经历+催签Tips-上海领馆
楼主从新西兰回来了,给大家分享一下亲自在上海领馆办澳大利亚过境签的催签经验,澳洲领馆在早就签出的情况下一直不发邮件,也不更新签证进度,楼主在发了夺命连环邮件之后终于在出行前2天才拿到签证,与大家共勉 楼主的新西兰行程是3.25-4.4,一向习惯签证DIY的我不想给旅行社赚没必要的钱,于是办了新西兰电子签,无电调两天出签,拿到签证的那天3月6号。于是开始愉快的查机票,看到机票价格的时候傻眼了,直飞或者不需要过境签转机的机票都在8k以上了,只有Quantas从悉尼转机的机票便宜,只要5k多,想着办个过境签也没有多难吧,还能出机场在悉尼玩耍一下,咬咬牙买了,于是噩梦就开始了。 楼主在网上查办理澳洲过境签的信息,在上海领区办理过境签证(771类别)必须通过一个叫VSF.GLOBAL的签证申请中心(貌似广州领区可以直接去领馆办理),签证申请递交方式可以选择亲自递交,也可以选择邮寄,签证是电子版的,用邮件发出来,自己打印就好了。详情在签证中心的网站上都可以找到,就不一一赘述了: http://www.vfsglobal.cn/Australia/China/transit.html 这时候离出发还剩14个工作日,楼主掐指一算时间是够的,况且新西兰签证2天就顺利签出了,一个过境签能有多难?接下来就马不停蹄的开始准备签证材料,所幸所需材料不多,当时楼主护照不在身边,于是选择了邮寄申请(事后证明亲自递交能为你省下至少两天时间!能亲自递交一定要亲自递交!!!)。 ——————————————我是废话分割线—————————————— 重点来了! 3.8日:早晨叫了顺丰9点来取材料,不靠谱的快递小哥10点半才来,信誓旦旦告诉我同城邮寄当天就能到,而且并没有 ,顺丰也是个不靠谱的 3.9日:查了N遍快递信息,中午才被签证中心签收,此时离出发还有12个工作日,澳洲领馆公布的过境签证办理时间75%在6个工作日内办理完成,90%会在9个工作日内办理完成,楼主吃了一颗定心丸。澳大利亚各类签证受理时间查询: http://www.border.gov.au/about/access-accountability/service-standards/global-visa-citizenship-processing-times 3.14日:度过了一个周末,已经4个工作日过去了,楼主还没收到签证,看网上好多人都是两三个工作日就拿到了,楼主于是打电话给签证中心问问进度。这个咨询电话是广州的号码,全国都打这个:020-29106150,听了冗长的语音信息之后,客服找楼主问了护照号、姓名和生日,给了我一个VLN受理号(这个受理号就是签证中心将我的材料递交给领馆的号码,可以凭这个号码在签证中心的网站上查询签证办理进度: http://www.vfsglobal.cn/Australia/China/track_application_after.html ,后来事实证明签证中心和这个网站一点球用都没有!),然后客服MM告诉我过境签证办理时间平均为10个工作日,让我耐心等待。。 楼主查询了进度,发现签证中心在3月10号才把我的签证材料送到领馆,也就是说又往后推了一个工作日。。醉。。如果大家是亲自递交材料的话,那个VLN受理号是当场就会给你的,楼主就是因为选择邮寄浪费了3个工作日 于是楼主在每天查看邮箱和签证进度中“耐心”等待到了3月21号,8个工作日过去了!什么都没有收到,进度也没有任何更新,仍然显示“澳大利亚大使馆/总领事馆已于10/03/2017收到了您的申请”。。这时候离出行只剩四天了,楼主坐不住了 3.21日:楼主再次打电话给签证中心,帮我查询之后也是说还在审理中,那个客服MM听我说完全没有收到领馆的任何消息,既没有电调,也没有收到邮件说要补材料,她也表示很奇怪。。然后继续安慰我让我“耐心等待”,她只能帮我跟大使馆反馈这个情况,让我后续继续关注邮箱和电话。 后来证实签证中心实际上没有任何权限,他们仅仅起到帮忙传递材料和把申请人挡在领馆外的功能,科科 3.22日:连环夺命催的一天来了!!! 在3月21号打完电话的当天,还没收到任何邮件的楼主,就已经上网查了所有的情况,制定好了plan B, plan C, plan D...甚至做好了把机票改签的准备。。这时候离出发只剩2.5个工作日了,楼主打算死马当活马医,奋力一搏。。 Plan B:先是继续打电话到签证中心问昨天反馈的情况,这次接电话的客服态度奇差,告诉我就算反馈了,也要24小时才能传到大使馆那边。。卧草我特么走路去大使馆都比你们传话快啊!楼主崩溃了问能不能直接让我跟大使馆联系,答曰不可以。楼主不死心继续问能不能再帮我反馈一次,答曰帮你反馈的话又要推迟24小时哟! 最后告诉我,我唯一能做的就是发邮件给他们,他们再帮我转发给大使馆,当然,也要等24小时。。科科。。 于是楼主在22号下午绝望的发了一封催签邮件给签证中心,要求他们帮忙转发,邮件中情真意切、恭敬无比。。附上了机票、行程计划、酒店预订单等等,能发的都发了(然而并没有用) Plan C:楼主在澳大利亚大使馆的官网上找到了上海澳大利亚签证处的联系方式,包括电话和邮箱: http://china.embassy.gov.au/bjngchinese/DIMAcn112.html 楼主像找到救命稻草一样打电话给大使馆,客服态度还挺好的,告诉我可以直接跟签证官联系,但是要有签证官的分机号。What?分机号?!上网查了查据说有些大的旅行社是有签证官的分机号的(难怪旅行社收那么贵),于是楼主一整个中午都在跟各大旅行社联系,求他们帮忙联系大使馆催签,我付服务费都行,得到的一致答案就是“你们不在我们这儿办的,催不了”,绝望,绝望是今晚的康桥 Plan D:只剩最后一种方法了,那就是亲自去大使馆催签,不行就只能改签机票了。楼主打算22号没有任何进展的话,就23号直接去大使馆问情况,虽然据说没有预约不给进。。 上海澳大利亚签证处的联系方式里写着一句话“窗口开放时间:一般公众需要通过电子邮件方式预约“,说明他们是有窗口开放的,只是需要预约而已,于是楼主开始给大使馆发邮件: 也是说明了情况紧急,希望能在第二天直接去窗口办理 很快!10分钟!回邮件了!楼主打开一看,内心是绝望的。。是一封自动回复,大意是说感觉您的来信,有任何关于签证的问题,请找签证中心blah blah。。 楼主正在绝望的打算要不要放弃挣扎的时候,第二封邮件来了!是人工回复的! Excuse me? 什么叫”收到了您要求重新发送准签信的要求“?随着这封邮件发给我的还有一个签证批准号,难道我发了这封崔签邮件,这么快就有人去处理了? Anyway,楼主怀着忐忑的心情,按照邮件的提示查到了我的签证!!签出来了!!!我赶紧打印下来,就是这么一张破纸: 楼主定睛一看,签证批准日期是3月14号!!WTF?其实3个工作日就出签了?!3个工作日就签出来了但是完全没有给我发邮件,签证进度也不更新?!负责发邮件的人该开除了吧! 至此楼主的签证终于拿到了。。谢天谢地。。事后我冷静地思考了一下这整个签证的过程,有几点是值得注意的: 1. 时间一定要留够!时间一定要留够!时间一定要留够!办理签证最好至少预留出大使馆预计时间的两倍时间来准备,这次澳大利亚过境签给出的预计时间是9个工作日,楼主除去前前后后准备材料,邮寄,签证中心递交耗去的3天,只剩下11个工作日,太紧张; 2. 嫌麻烦就还是去找旅行社吧,至少不用操心,而且大的旅行社确实有大使馆的内部通道的; 3. 签证中心、领馆签证处的口径都是不能直接跟领馆联系,跟签证有关的时候都要先通过签证中心,情况紧急的情况下千万别被迷惑; 4. 签证中心实际上没有任何跟签证进度有关的权限,他们能查到的进度就是你在网上能查到的进度,要催签一定要直接找领馆!发邮件给领馆是会有人看的! 再就是楼主在焦虑地等待签证期间,在各大旅游论坛上也看见有不少人的澳洲签证是大半个月,甚至一个多月都没下来的,现在想想可能都是我这种情况,签证早就下来了但没发出来,大家以后遇到这种情况千万不要傻等,一定要主动跟大使馆联系,最后祝大家都顺利出行! 最后的最后 关于楼主22号发给签证中心求他们帮忙转发的催签信。。在我收到签证20个小时之后,给我回复了: ”我们理解您的情况,不过您的申请还在审理中,审理时间各有长短,基于各申请人的背景差异,签证的特殊要求,申请材料的复杂性及申请量等因素,您的文件已转交至大使馆/领事馆签证处,请耐心等候。“ 科科。 另外,就在楼主发帖的现在,都已经去完新西兰回来了,在签证中心的网站上查询签证进度还是这样的: 科科。
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