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TA的游记 更多 13篇游记 | 0个精华

发表在 旅行购物 2018-09-13
干货:最简单、快捷的申请法航等星空联盟的航班延误或取消赔偿
预订好的航班突然发生延误或取消一定是一件让人恼火的事。 如果你选择的是从欧盟机场起飞或乘坐从第三国机场起飞至欧盟机场的航班,并且选择的是天合联盟中的法航、荷航,或CityJet,或HOP,或达美航空,或肯尼亚航空。那么不幸中的万幸,你可以根据EU261/2004航空条例申请赔偿。 2018年7月29日,我们一家三口从欧盟境内出发返回上海,就遇到了航班延误。我们的航班是下午三点多的。值机时我们被告知,由于第一程航班预计将延误2小时,我们将无法赶上第二程从巴黎至上海的航班。值机柜台查看所有航班后告诉我们最早返回上海的航班需要到第二天早上五点。无可奈何之下,我们只能原地逗留一天,选择第二天早上十一点的航班(更换航班可以自己选择)。 由于航空延误导致我们行程被耽搁,而且需要发生滞留费用,理所当然要申请赔付。在值机柜台询问赔偿金额后,得到以下赔偿告知手册。 仔细研究赔偿条款,保存好滞留期间发生费用的发票,回到上海以后着手申请赔偿。 登陆 https://corporate.airfrance.com/en/contact/make-claim 很奇怪我一直无法通过“Make a claim”打开申诉网页。通过百度搜索我找到了法航官网客服热线 400-880-8808 。根据语音提示选择人工服务,告知自己由于航班延误需要申请赔偿。 在之后跟客服的交流中,客服告诉我可以直接拨打电话:(020)83936214,这是最为便捷的人工服务电话了。 总结一下如何申诉: 第一:告知客服自己的机票号(一个订单无论几个人只需提供一个机票号即可),客服很快就能查到所对应航班的延误情况,并告知延误时间、赔偿金额。关于赔偿,可以选择航空公司的代金券或现金。 第二:客服会给一个申诉号,记下这个申诉号,之后只需报这个号就可以轻松咨询。 第三:提供一个邮箱。(注意:网易邮箱收不到法航的邮件,最好准备一个QQ邮箱) 24小时之内收到法航Email。邮件中已经按照拨打电话申诉当天的汇率给出了赔付的人民币金额。 点击邮件中红色字体的“ Click here ”,在“Write your message”的空白框里认真填写每个人的银行卡信息(儿童如果没有银行卡,可以提供出生证明,儿童的赔付将按照自己的要求打入任意一位家长的银行卡中)。发生费用的单据及儿童的出生证明等可以作为附件点击“Browse”上传(最多上传10个图片)。最后点击“Submit”提交,完成。 至此,赔付申请结束,30天内,航空公司会将赔偿打入银行卡。在提交邮件之后,如果你还有任何问题直接拨打:(020)83936214。客服的服务态度是非常好的。 最后,希望大家都不要碰到航班延误或取消的情况。祝旅途顺利!
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发表在 西班牙/葡萄牙/安道尔 2018-05-17
游走伊比利亚半岛—Jenny的葡萄牙游记
写在最前面: 这篇游记已经写了很久,是我第一次去葡萄牙旅行的记录,之前是用Word写的,分享给了很多的朋友,还有幸被朋友在他的公众号上连载过。自己觉得这个行程的亮点挺多的,记忆很深刻,所以想放到穷游上分享给大家。不过,这次的旅程仅仅游览了葡萄牙的马德拉岛和葡萄牙的北部及中部。 这几年有幸从南到北走了很多葡国小镇。在这篇游记之后,我打算把去过的一些不为大家熟悉的葡萄牙小镇写下来。相信每个人都会被这些小镇吸引,因为这些小镇值得停留。 序: 余光中说:旅行的意义并不是告诉别人“这里我来过”,而是一种改变。旅行会改变人的气质,让人的目光变得更加长远。在旅途中,你会看到不同的人有不同的习惯,你才能了解到,并不是每个人都按照你的方式在生活。 在我看来,旅行是人生的一种体验,往往有未知和挑战在里面,要细细去感受那一段距离,甚至要吃些苦,受些罪。 旅行的过程是父母来和孩子间最亲密无间的时间。在旅行中,我们能够全天24小时见证孩子的成长。我们一起经历旅行中的各种意外和惊喜,面对各种酸甜苦辣的历练,学着从容和进步。 旅行让我上瘾,我乐此不彼! ——Jenny 一、关于机票 1、上海往返里斯本机票 2014年3月4日,通过比较多家航空公司、旅游网站的机票价格,我们选择了阿联酋航空公司。 去程14年6月21日上海, 中国 目的地 里斯本, 葡萄牙 航班 出发/抵达 时间 机场 飞行时间/中途停留 舱位等级/机型 EK0303 周六 14年6月21日 00:05 浦东国际机场 (PVG) 9小时 00分钟 0 中途站 经济舱 Airbus A380-800 周六 14年6月21日 05:05 迪拜国际机场 (DXB) 转机 2 小时 10 分 EK0191 周六 14年6月21日 07:15 迪拜国际机场 (DXB) 8小时 30分钟 0 中途站 经济舱 Boeing 777-300ER 周六 14年6月21日 12:45 里斯本波尔特拉机场 (LIS) 回程14年7月2日里斯本, 葡萄牙 目的地 上海, 中国 航班 出发/抵达 时间 机场 飞行时间/中途停留 舱位等级/机型 EK0192 周三 14年7月2日 14:25 里斯本波尔特拉机场 (LIS) 7小时 40分钟 0 中途站 经济舱 Boeing 777-300ER 周四 14年7月3日 01:05 迪拜国际机场 (DXB) 转机 1 小时 45 分 EK0302 周四 14年7月3日 02:50 迪拜国际机场 (DXB) 8小时 40分钟 0 中途站 经济舱 Airbus A380-800 周四 14年7月3日 15:30 浦东国际机场 (PVG) 成人票:CNY8017 儿童票:CNY6837 阿联酋航空官网上订票(emirates.com ),仅限成人。儿童票需成人票订购成功后,拨打阿联酋航空服务电话4008822380,人工服务订购。并且,儿童票电话订购必须乘机人中有和儿童同姓的人。儿童票预订时需要提供成人订票的订单号,预订成功后根据链接支付票款。支付时所使用的银行卡的持卡人也必须是同行的和儿童同姓的这个人。如果,同去成人和儿童不是同姓,就必须去阿联酋航空公司上海售票处柜台办票(可电话咨询)。网上订票选择“银联”通道,可享受票价九折优惠。 位子是在订票成功后就可自行选择的。所以,“早鸟”的好处就是,价格低,位子好。 从里斯本(Lisbon)到马德拉(Madeira-Funchal) 我们选择的是 EasyJet Airline Company Limited(易捷航空)。这是一家英国航空公司,也是欧洲最大的廉航之一,价格虽然不一定总是最低,但航线绝对最丰富。有些目的地即使你没听说过,但只要easyjet开通了航线,基本上都是值得研究一下的旅游圣地。 票价不分成人、儿童,为53.99欧/人。选择了20公斤的行李票,票价为18欧。 网上预订费:14欧/单。 信用卡支付费:票价的2%。 如果选择座位,需付费。 其它的详见航空公司订票网站www.easyjet.com。 从马德拉(Madeira-Funchal)到波尔图(Porto) 我们选择的是transavia。这是一家法国的航空公司,隶属于法航。 票价不分成人、儿童,为50/人。选择20公斤的行李票,票价为20欧,选择15公斤的行李票,票价为15欧。 网上预订费:5欧/单。 信用卡支付费:5欧。 如果选择座位,需付费。 其它的详见航空公司订票网站www.transavia.com 。 所有的机票都是网上预订好就立刻会收到订单,非常方便。 easyjet提前一周就可以在网上Check in,transavia是提前24小时网上Check in。即使没有支付选位费,Check in时同样可以自己安排位子。旅行途中如无法打印机票也没有关系,托运行李的时候可以打。 二、关于住宿 我们这次行程的所有酒店都是在 Booking.com上预订的,有些酒店是入住前扣款,有些酒店是check out 的时候当场付费的。 * 关于租车 本次行程用车,全部都是在rentalcars.com上解决的。它的全球免费服务热线:0800 368 3001。很幸运的是我们竟然找到了香港地区服务电话:4008908905,服务人员可以用中文为你服务。 马德拉岛(丰沙尔机场取、还) 所租车型:Ford Focus Estate or Similar ,5人座,4门,手排 租车公司:Alamo(隶属于Europe Car) 4日费用:106.9英镑(相当于1138.59人民币、130欧) 到达机场,直接找到租车公司,手续简单,取车速度很快,未增加费用。油是满借满还的。 环岛4日,共花费油费20欧(柴油)。 高速公路费:无 停车费:约30欧 用车费用共计:126.9欧 波尔图——里斯本(波尔图机场取,里斯本机场还) 这程的租车有个小插曲。原本我在这程租借的是Seat Alhambra or Similar.7人座,4门,自排,7日价格496.06英镑。后来经仔细询问租车公司的服务人员确认Ford Focus Estate or Similar这类车型完全可以容纳5名乘客及行李。我修改了订单,并得到了租车公司的确认。 车型为:Ford Focus Estate or Similar ,5人座,4门,手排 租车公司:Alamo(隶属于Europe Car) 7日费用:173.52英镑(相当于1850.29人民币、210.94欧) 到达机场,租车公司柜台无人,询问后直接电话联系,由驳接车把我们带到不远处的租车公司。抵达后取号,排队近1小时,开始办理租车手续。发现竟然租车公司的系统中仍为7座车,交涉后得知不会增加我们的费用,心中窃喜。 最后我们取到的车是:一款欧洲品牌的车,7人座,4门,自排。此车非常的新,之前只开了1551公里。 增加费用: 高速公路自动收费器租金:15.75欧 异地还车费:68欧 租车7日以上(含7日),油为满借空还,买一箱油的费用:115欧 税35%:12.81欧 计:211.56欧 此外:押金为信用卡扣款300.76欧。 加油费:45.94欧(柴油) 高速公路费:55.05欧 停车费:约70欧 用车费用共计:593.48欧 高速公路收费有两种: 一:远远看到那竖立着的照相架子,并且在行车方向出现收费牌时,就是要收费了。 二、高速收费站 路边有“P”标志的的地方都可以停车。只是,一定要看牌子上的标示,有些地方只能停1小时,有地地方只能停30分钟,有些可以停5小时。如果算准时间,可以停,那一定要记住,先要在停车位附近的自动投币机上投币并选择时间,比如:1欧可以停25分钟,2欧可以停1小时。自己算好需要停车的时间,机器会打出停车单,将单子放在车窗内醒目的地方。葡萄牙的交警会在路边巡视,如果发现无停车单或停车单过时,很有可能将你的车用大锁锁掉并拖走的。所以,不确定停车时间或者肯定会停比较长的时间最好还是选择室内计时停车场。 加油:分为普通柴油(黑色)、精炼柴油(黄色)、95号汽油、98号汽油

上海 迪拜 里斯本 里斯本 马德拉群岛 马德拉群岛 马德拉群岛 马德拉群岛 波尔图 波尔图 波尔图 吉马良斯 布拉加 波尔图 波尔图 阿威罗 科英布拉 阿莱格里亚 巴塔利亚 巴塔利亚 埃武拉 埃武拉 阿尔马达 卡斯凯什 辛特拉 辛特拉 里斯本 上海

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  • jenny11111

    谨慎驾驶,我也没有遇到这个情况。

    回复

    2014-03-15 12:26

  • alex999

    你好,我也想在台湾租车自驾,请问你和洺德租车公司确认是可以用国际驾照租车的吗?万一出事故了怎么处理呢?

    回复

    2014-03-07 15:33

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