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发表在 英国/爱尔兰 2016-11-26
有关ZOUZOUTRAVEL(走走旅行)华人境外旅行社
各位驴友们,在此分享下境外旅行社的经历,也让大家有个借鉴吧。。 我是初次跟国内知名团欧洲游后就果断以后再也不跟团的一名,到目前为止已经自由行了十几个国家,都是自己一个人独来独往,这次被一个朋友一直叫着去英国,之前我们也有过英国行的计划,所以就做好了所有的行程。因为正好跨年,在网上看到各种苏格兰团的民俗很被吸引,就偷懒找到了一个叫做“走走旅行(ZOUZOUTRAVEL)"的境外旅行社,报了一个当地团。。。。之前我一个人在冰岛玩的时候也有参加过老外的DAY TOUR,一切都非常好,所以也没有想到这个中国人开的旅行社会有什么问题。。。。 我们在办理签证的时候就开始联系这个旅行社,一再确认这个团的成团信息,具体发团地址,时间,微信客服每次都间隔很就回复几句,告诉我们一切OK ,我考虑时差问题,就尽量在英国当地时间去咨询,客服就是让我们先付钱,付钱,付钱。。 因为这段行程是被卡在总行程中间的,我们已经买好了所有的前段后段的行程机票酒店,唉。。也怪自己太大意了,偷懒没有好结果。。。。因为与客服沟通中我始终觉得有些问题,所以上网搜了一下,发现各个境外境内旅行社都只有12月29日发团的,没有一家是12月30日发团的,这让我更加担心。。。昨天我再次上这个网站找到邮箱地址(这个网页也非常难打开)邮件他们再次确认,最后邮件回复是这个团没有成团,叫我选别的团。。。。。这个气氛和无奈大家可想而知了 。。。。另一方面客服还在让我付钱。付钱,付钱。。 所有计划被打乱,关键浪费经历,时间,钱。。。各位都知道,年假一天是多么多么宝贵啊。。 在此告诫大家,自由行习惯的友们,大家别偷懒,还是自己准备行程,如果实在要选团,那就还是选当地官网上老外的DAY TOUR,不靠谱的中国人的旅行社就不要考虑了,唉。。。。自己人坑自己人的民族特色保持到国外去了!!! 大家有这样经历的也可以分享一下,避免游儿们耽误出行计划!!!
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  • 隕石

    Flory819405,请注明坦桑尼亚

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    2017-10-11 19:28

  • Pam-ouzou

    木树林同学您好,我是走走旅行员工青青,对于您2016年11月的遭遇我真的感到很抱歉,当时的确是我们的客服处理不当。自从那次给您带来困扰以后,我们一直在努力提升服务,希望每一位客人都能有最舒适的旅行体验。您当时写的一篇《有关ZOUZOUTRAVEL(走走旅行)华人境外旅行社》对我们造成很大困扰,即使我们再努力,只要大家看到您的帖子就对我们望而却步了。我们并不是什么黑心商人,我们也是一群希望能好好工作的普通人。希望您能原谅我们过去的不成熟。再一次向您道歉。

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    2017-04-15 06:38

  • 曼联帝国

    可以的一般都一二欧元上车买票

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    2016-12-03 16:51

  • tyoukou

    我买的是美亚,连首入申根国或者停留最长时间的申根国都没有注明啊

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    2015-04-24 16:55

  • tyoukou

    你提到这个“保单黑白打印可以,目的地国家一定要写清楚,一个国家就写一个,多个国家一定要写明细或者申根国,不然不能用”===请问下,一般保单上不会注明你去的国家明细,你怎么做到的?

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    2015-04-24 16:53

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