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发表在 奥地利 2017-10-21
2017年如何在OBB上购买奥地利火车票攻略
这次欧洲行里停留时间最长的国家就是奥地利,除了大家耳熟能详的萨尔茨堡和维也纳之外,还去了格绍这样的小镇,每次转移都是靠火车和城际大巴来完成的,全程查询交通信息用的都是OBB的2个APP,但因为安全控件不能识别的问题(后面会详细讲),所以车票都是提前在国内的OBB官方网站上买好的,官方网站和APP在这里都介绍下。 奥地利铁路简称为OBB,在奥地利看到红色的OBB 三个大字时就是车站了。OBB的APP和官网做得都比较好,先介绍下在OBB官方网站上购票的流程。 OBB网站: http://www.oebb.at/en/ 官网只有德文,英文两种,大家就凑合选英文的版本看看吧。 先说下购买境外车票一直遇到不能支付的这个问题。我用的是招行的万事达全币种卡在境外支付时,我朋友用的是交行的visa卡,但一到支付的环节就要先安装“安全控件”,无论我和我朋友怎么换浏览器,换电脑系统,都躲不开这一关,所以OBB APP手机支付在这里就无法完成了,才去转战官网,如果大家能完成支付的话用APP会方便很多。 奥地利铁路 OBB 官网的购票流程: 1、 为了之后使用起来方便,先注册下。邮箱地址,密码,性别,姓名拼音(与护照一致,方便查票)。注册很快,马上就会收到确认邮件,注意邮箱之后要用来收电子票,留个常用的。 2、 注册完登入后就可以开始选票了。选择乘车的具体日期,时间,出发和到达的火车站,下方就会出现相关的时刻表,直接点击时刻表打开,就可以看到前后时间段内的车次。 3、 车站边上的“who is going”可以选择乘车人和同行人的信息,在欧洲有时候两人同行会有优惠,但在OBB上我们没遇到过。乘车人信息里一般有一个默认的注册信息,还可以再添加。 4、 每趟车后面是单张车票的票价,有“sparschiene ticket” 的就是优惠票,优惠的力度很大,只要提前买很容易能买到对折票。所以建议行程定下来后有事没事就日常刷刷票价,一些超过3个小时路程的长途车票有满意的折扣就赶紧入手吧。不建议大家边玩边买票,当天的票价一般都是原价,除非是一些几欧的短途车票。 5、 打开车次下面的“Journey Preview”,就能看到始发和到达站的信息,包括时间,站台号,列车号,是否有中转,中转的车站和时间。也可以在这一页里直接勾选订座(需要另外付订座费),这次旅行有一半的时间在十一长假里,但欧洲的火车真的是空,基本上不用订座,但一些长途车还是订座保险,可以一气坐到底,不用中间站起来给别人让座。 6、 选好列车就可以加入到“Basket”里准备付款。我们选的是信用卡付款,只要按照提示一步步填写就可以了,如果出现要输入PIN码就试试付款密码或者查询密码,银行卡不同会有点区别,我和我朋友不同的银行卡就有这个问题。 7、 支付成功后OBB的电子票可以保存到APP里,也可以发到邮箱打印出来,因为之前看到过别人的攻略里提到过APP里的电子票扫不出来的问题,所以我们把一路上所有的车票都打印出来随身带着,要注意车票上二维码的地方不要折叠到,检票员验票会扫码,核对护照信息。 另外,据说电子票的保存方式只能选一种,保存到APP里或者发送到邮箱,但这个我没试过,有待考证。 OBB官网购票的流程差不多就是这样,APP上购票会更方便,流程也差不多,下面再简单说下。 OBB也有2个APP,一个叫OBB Scotty 可以查询奥地利的铁路,公共交通情况,但因为有万能的Google,我只是用它再确认一边。另外一个用来购票的就叫 OBB。 APP 购票的基本流程和官网是一致的,也是注册,查询时刻表,选择具体的车次,完成支付。值得一提的是在APP登入界面上有一个“More Services”的选项,可以在这里购买奥地利几个城市的公共交通票,小时票,单次票,日票,月票等等选项很多,对于在一个城市停留不久又需要多次使用公共交通的话是一个不错的选择,我们因为大部分城市都买了城市卡(免费的城市交通和部分景点门票),所以没有用到。 在维也纳遇到过一次火车晚点,到站后总共晚了一个多小时,其他短途车的时刻都非常准,我们一般都提前比较多去车站所以也没有遇到过找不到站台的情况。可能布拉格的火车站会特别一点,整个火车站都在地下,像地铁一样,如果是从路面到达的话,要仔细找找车站的入口。 相对于这3个国家的公共交通来说,铁路可以算非常方便的了,之后还会单独开一篇文章说说公共交通,是足够丰富人生的经历啊!
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发表在 欧洲交通 2017-10-19
2017年如何在SBB上购买瑞士火车票攻略
三十而立了,才准备了自己第一次的欧洲自由行。因为全球难民问题,所以选了3个感觉还比较安全的国家瑞士,奥地利和捷克。提前了3个月开始准备,签证一拿到手,就开始规划行程,留了足够多的时间去磨每个细节,尽量不想出错。 瑞士的铁路非常便捷,可以在电脑和手机上提前网络购票,我们在瑞士需要使用到公共交通的时间不多,大部分都使用火车,所以特地去研究了SBB购票的流程。SBB有网站 https://www.sbb.ch/en/buying/pages/fahrplan/fahrplan.xhtml 也有手机APP,由于网站上付款一直遇到无法支付成功的问题,所以我主要用手机端APP来买票,这里也着重介绍APP的。SBB有两款APP“Business”可以用来查询各种在瑞士的交通,包括火车,公共交通,轮渡都能查到,需要买票就要用到“SBB Mobile”。因为有Google地图查询路线,所以这次瑞士行上主要用的还是 Mobile。 新版的SBB APP很智能,但在瑞士的时候还是遇到过一次bug。从苏黎世去因特拉肯的火车需要在伯恩中转一次,就在苏黎世中央火车站候车的时候,我收到了SBB的提示消息,说我这趟车从伯恩到因特兰肯这段的列车被取消了,让我改乘其他时间段的火车。当时差点就信了!但一直受到网友对于瑞士火车准点的“宣传”教育,深深觉得时刻表不会那么随意更改,于是车到伯恩的时候,还是坚持拖着行李箱到原来站台去找了下车。去因特拉肯的车果然就好好地待在那里!站台列车员也说没有收到任何取消的通知,这列车确实是开往因特兰肯的。所以旅途中收到SBB的相关推送消息后,还是建议到车站去问问清楚,抱着宁可白走一趟,也不能错过一班车的念头,毕竟票价贵呢。 接下来说正事,购票的过程: 1、 下载完APP后,先注册。注册非常方便,姓名,邮箱和密码就可以,留的邮箱是用来查收确认函和电子票的,所以建议用常用的邮箱,我用的是163的。注册个人信息时不要绑定自己的信用卡,因为付款真得so easy,很容易误点,等把流程玩溜了之后再绑卡付款。 2、 登入后,左边有“My Settings”在这里就可以设置支付的信用卡账号了,之后购票时不需要反复输入账号,直接一路点“确认”到底就可以了。如果有瑞士通票的同学也可以在这里设置SwissPass。 3、 APP主页上有一个“Standard Timetable”时刻表,点开后就能直接选地点,时间了。 4、 为了精确期间“My Location”的地方最好选到火车站,而不只是到城市。虽然欧洲大部分城市只有一个中央火车站,但还有一些城际的,地区的小火车,比如因特拉肯就有东站和西站2个火车站。选好火车站后就选择乘车日期和时间。时间上不用太纠结,早中晚定一个,时刻表出来后还能再上下滑动查看更早“early”或者更晚“later”的票。 5、 搜索出来的时刻表上有些列车的左上角会有一个“%”就代表了价格上有折扣,具体票价要点击这般列车才能看到。瑞士的火车票提前买都是有折扣的,但因为我是用半价卡买的票,所以是按照正常的票价50%收费的,就没有优惠价的概念了。 比如一张苏黎世到因特拉肯的火车票原价是70瑞法,提前买的优惠价是49瑞法,那么用半价卡购买时还是35瑞法。 6、 选中一趟列车后,就能点击进去看到这趟车具体的信息,特别要注意中转站和时间。国内火车直达的多,瑞士火车中转的多,多的一趟列车里有3-4次中转。每次中转几乎都需要换站台,给乘客中转的时间也是根据站台的远近估算的,就我们这几次的中转经历来看时间都是刚好够,所以需要中转时一定要早做准备,看好下一个站台号。 7、 确定了列车后点击“select ticket” 选择乘车人信息。在瑞士坐火车时每趟车都能遇上检票员,所以买票的时候要注意留下的姓名等信息要和护照一致,检票主要核对车票和护照,用了通票或者半价卡也准备好。 8、 自己做攻略的时候,发现很多人问找不到瑞士铁路通票或者半价卡使用的地方。在SBB APP上,通票可以直接登入购票,半价卡则是在选择乘客信息的时候可以选择,位置有点隐蔽。在SBB的官网上,则比较好找。往下点击基本上就是输密码,支付的环节了。 9、 支付成功后SBB的电子票可以保存到iPhone手机的wallet里面,电子票也可以直接出示给检票员,保险一点就直接打印出来,我们一路把所有的车票都打印出来随身带着,特别方便,要注意车票上二维码的地方不要折叠到,检票员会扫码。 SBB瑞士火车票的购买基本上就是这样,回到上面最开始的地方为什么不要轻易尝试支付呢。。。因为退票非常严格! APP的首页头部有一个support的地方,点进去后有一栏是“FAQs”里面有关于退票的规定(在refunds里面),但是允许退票的情况比较少,又要上传各种证明材料,所以劝大家还是手不要抖,看准了再下手。 使用火车在瑞士旅行真得非常方便,这次时间太短没有体验冰川列车和黄金列车。如果选择来一次火车瑞士之旅,时间又比较便捷宽松的话,建议直接买瑞士铁路通票就方便多了,只要有车有空位随时可以坐车出发,但通票的价格偏贵而且定座位还是要付费的,所以要结合具体行程去考虑。
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