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关于旅行社的游记攻略
  • yan4866 发表了 游记  · 9小时前

    马达加斯加:不负责任的Gassitours旅行社老板Belaza

    我来说说今年夏天我们一家跟Gassitours在马达加斯加旅行的糟糕经历,特别恶劣的是其老板Belaza的不负责任并事后狡辩,供大家参考。主要是:1)7月28日Gassitours内部协调失误,导致我们误了飞机,不得不在穆龙达瓦滞留一天,其间Belaza不但不安排人来帮助我们,而且也不支付任何费用;2)事先跟Belaza签署的合同是全程带空调的七座面包车,但实际上前半程安排的是一辆空调坏了的老旧七座SUV,一路开着车窗吃土,还抛锚耽误了行程,后半程安排的是空调坏了的五座SUV,我们四个人,不得不三个人挤在后座上。最后一天见到Belaza,我问他为什么不遵守合同,他说你们不是也完成了旅行吗?我们一家四人订了Gassitours提供的马达加斯加11天旅行,7月21日到7月31日,全程包旅馆和交通,事先支付了全部费用。中间有一程(7月28日)是坐飞机从穆龙达瓦(Morondava )到Tana(首都塔那那利佛Antananarivo的简称),但是飞机起飞的时间提前了,我们按照机票上的时间到达机场的时候值机已经关闭,无法登机了。航空公司事先通知了Gassitours航班改了时间,但是我们的导游Tujo并没有接到公司的通知。当时飞机还没有起飞,导游Tujo跟机场交涉无果,只能等第二天再乘飞机(每天只有一班飞机)。我问Tujo下一步怎么办,Tujo说不知道,而且他和司机要马上去接待公司给他们安排的下一组旅客,正好刚刚到达机场。于是我打电话问Belaza我们滞留在穆龙达瓦这一天的住宿和交通如何安排,Belaza回答说让我们自己想办法,他无法派人来,也不支付任何费用。我说全程的费用都已经支付给了Gassitours,现在因为你们的错误导致我们滞留,费用当然要由你们出。交涉了一会儿,他说了一些莫名其妙的理由,我意识到碰到坏人了,考虑到我们还有三天的旅行已经付费给了他,我不再跟他争论,自己支付了在穆龙达瓦的费用。耽误了一天,我们第二天乘飞机下午到Tana之后就马上乘车去安达西贝(Andasibe),但来接我们的车却是一辆五座的SUV,我们一家四口只能三个人挤在后座,乘车四个半小时在颠簸的公路上赶到安达西贝。我问导游兼司机Alan:不是说好的带空调七座面包车吗?Alan说本来是应该来一辆大车的,并且应该是一个导游和一个司机两个人,但老板Belaza这么安排,他只是服从。此时我们也没有时间再讨论换车的问题了,尽量完成我们的旅行要紧。(之前去南部的七天,Belaza给我们配的是一辆老旧七座SUV,后排是小座,没有空调,一路开着车窗吃土,途中还漏水抛锚了,耽误了我们去看猴面包树大道的日落。)7月30日晚回到首都Tana之后Alan问我们旅行是否满意,我说不满意,Alan跟Belaza通了电话,告诉我第二天(我们下午离开马达加斯加)早上八点半Belaza来酒店跟我见面解释。第二天早上Belaza迟到了一个小时,九点半来了之后,第一句话是:你们对这次旅行满意吗?我说当然不满意。我请他解释28号航班改期为什么没有通知Tujo,致使我们耽误了一天,他说是Tujo的问题,Tujo应该能判断航班提前了。我指出Tujo是公司雇员,是否有问题都应该公司负责,我们是跟Gassitours公司签的合同。于是Belaza又说航空公司有问题,既然还没有起飞,为什么不让我们上飞机?我警告他不要跟我狡辩。他说他不是坏人,否则他就会消失掉,不会来见我。我很惊讶他竟然还能想到要“消失掉”。我拿出28日我们额外支付的费用收据,问他怎么办。他说他没有这么多钱,只能给我“补偿”一半。我指出28号那天由于我们没能飞到Tana,在Tana的旅馆钱退还给了他,并且,在我们已经支付的整个旅行费用中,他通过置换酒店和车少付了很多钱,违反了合同:1)车换成了没有空调的。Belaza解释说现在是旺季,那辆带空调的七座面包派出去了,只好给我们换车;2)旅馆换便宜的。25日Belaza因为订不上合同中规定的酒店,换了一家便宜的酒店,房间也从两间双人房改成一间4人房(那时候还不知道Belaza是坏人,我们没有跟他计较);Belaza看着合同,继续胡搅蛮缠了半个多小时,哭穷说自己没钱,我烦了,告诉他我可以不要补偿,只请他解释一件事:为什么不遵守合同?Gassitours不但25日换了酒店和房型,23日、29日也都把酒店的房型换成了更便宜的4人间,只是在我们的坚持之下改回到两间双人房(25日那家酒店没房了,我们无法换回到两个双人房)。23日第一次出现房型不对的时候,我们就请Tujo通知公司,在继后的旅行中不要发生同样的错误,25日再次出错之后,我直接给Belaza本人发了邮件,核实旅店都是两个双人间,他也回复了邮件确认,但29日晚到达安达西贝时还是订的一个4人间。Belaza的解释是:你们一家四口,住四人间也没有问题;车虽然不是合同上说的,但也“顺利地”带你们完成了旅行。我感到愤怒,拒绝了他提出的所谓补偿,打算上网告诉大家这个Belaza是个什么样的人。在一个多小时的讨论中,他充分展示了一付巧舌如簧的油滑嘴脸,估计还会蒙骗不少游客。在此郑重提醒。打算跟Belaza的Gassitours打交道的朋友如果想了解更多详细情况(限于篇幅这里没写),随时跟我联系,我的微信号yanyong4866,加微信时请注明“Belaza”或“Gassitours”。

  • 万恶恶 发表了 讨论  · 2019-04-12 11:52

    求推荐去朝鲜的旅行社,沈阳或丹东出发

    有没有去过朝鲜的朋友,能否推荐一个靠谱的旅行社,从沈阳或者丹东出发

  • 我是十一 发表了 结伴  · 2019-03-12 23:14

    四月或五月中 稻城亚丁 五日

    台湾人 95年 男生 一位 在网上看到稻城亚丁觉得很美 但是又不想一个人去 所以就想找个旅伴一起 男女不拘 希望年纪落在20-30 但是女生要能接受旅行社拼房 预计是找旅行社跟团 没有意外应该是从成都出发 有兴趣的加联络方式聊聊呗

  • 乌干达格子走走 发表了 游记  · 2018-11-26 21:36

    来乌干达布恩迪国家公园体验一场追踪山地大猩猩的奇妙之旅!

    旅行不止一种,看过山川河流,也看过沙漠大海,不妨来乌干达布恩迪国家公园体验一场追踪山地大猩猩的奇妙之旅!如果你看过美国大片《金刚》和角逐奥斯卡的《猩球崛起》,那你一定知道那只在面临着海陆空三军大肆追捕的生死关头,还有心思带女朋友去帝国大厦看日出的大猩猩。其实电影的主人公原型就是山地大猩猩(Gorilla)。山地大猩猩(“大金刚”)是东部大猩猩的亚种,是一种濒临灭绝的珍稀动物,目前全球仅有约700只,仅分布于非洲的三个国家:乌干达、卢旺达、刚果。乌干达的布恩迪难以穿越公园以茂林著称,为这种“温和的巨人”提供了良好的生活环境和丰富的食物来源,使这种在别处已不多见的动物能在这里繁衍生息。山地大猩猩(“大金刚”)由于它粗鲁的面孔和巨大的身材看起来十分怕人。但实际上,它们是非常平和的草食性动物。山地大猩猩大部分时间都在非洲森林里闲逛、嚼枝叶或睡觉。旺达的追踪大猩猩门票1500美金每人,乌干达仅600美金每人,且大猩猩数量占据了总数量的一半,而刚果常年战乱,因此乌干达绝对是追踪山地大猩猩的首选。但是15岁以上才有资格追踪“金刚”(温馨提示)布恩迪难以穿越国家公园位于乌干达西南部,从乌干达首都坎帕拉开车前往或者从恩德培搭乘飞机前往,整个追踪大猩猩的行程都将至少耗时3天,3天的辛苦,换来一小时和山地大猩猩面对面的凝视,是一段很独特的经历。第一天早上从坎帕拉出发,驱车前往乌干达西部。途经赤道线,短暂停留,感受站在赤道之上脚跨地球南北的霸气,午饭可在Mbarara镇上享用。接着前往公园,入住酒店,在如世外桃源般的原始大森林里放松身心,自由活动。交通TIPS:小飞机:恩德培每天都有航班前往布恩迪国家公园,约1小时就能到达,缺点就是错过了陆路开车前往的沿途风景。开车最佳路线:KAMPALA-MBARARA-RUKUNGIRI-KIHIHI-BWINDI,至少用时8小时,耗时长,但是沿途风景很赞!BWINDI推荐住宿,强烈推荐哦,五星级里的VIP:Trackers Safari Lodge这里共有11间山林小屋(客房),每间山林小屋的景观都好到让人震撼,而且还是布恩迪唯一一家有泳池的酒店!桑拿房、芬兰浴、SPA一应俱全,最关键的是服务,他们是真把客户捧在手上当上帝,这里温差较大,晚上他们会在三楼偌大的BAR里生上火,吧台小妹一直静静的看着我们聊天喝酒,直到晚上11:30多还一直保持着微笑服务,非常暖心。第二天追踪山地大猩猩之旅开始!布恩迪国家公园占地32000公顷,以生物的多样性闻名,它拥有160多种树木和100多种蕨类植物。这里可以找到种类繁多的鸟类和蝴蝶,最具特色的当然是山地大猩猩(“大金刚”)。酒店早餐后,打包午餐,出发前往布温迪国家公园,8点到达公园入口登记护照信息等,会安排当地人的舞蹈表演。表演之后向导会讲解注意事项,约8:45出发追踪大猩猩。大猩猩每天所在的地点都不同,虽然公园会先行派出人员定位,但追寻到它们的时间很难确定,运气好的话只需在树林中徒步两三个小时,运气不好花上七八个小时也是可能的。注:需要在公园办公室接受检测,如果有轻微的感冒疾病迹象就不得进入园区,因为大猩猩是没有免疫力的。下午可根据追踪到大猩猩所花费的时间来安排其他活动:如参观当地原始部落,学校,医院等。大猩猩是以家庭的方式生活,一个家庭有5到30名成员。一個典型的家庭会包括一名成年雄性作为领袖,几名年轻成员,几名成熟的雌性和一些幼仔。我们拜访的这个家庭简称H家族,有大约17名成员,是唯一一个有银背大猩猩和黑背大猩猩的家族。黑背大猩猩是年轻的雄性成员,在成熟后会离开家庭,独自或在全雄性的群体生活两三年,直至吸引到足够的雌性,组成新的家庭。银背大猩猩是成熟的雄性,因背后长出一丛银灰色的毛而得名,身高有1.5到1.8米,体重达150到180公斤。在圆满结束了追踪大猩猩后,我们跟着当地的向导参观保留着相对原始生活方式的一群人。政府为了保护国家公园,也是满足他们自身的需求,1993年将其迁出森林,慢慢融入正常人的生活,他们有所改变也有所不变,钻木取火,设陷狩猎等最原始的生活方式仍然可见!第三天愉快地追踪大猩猩之旅在今天就结束了,当然如果你觉得还想参观其他猩猩家族的话也可现场咨询工作人员,如果有名额的话可以当场再购买一次门票,取决于是否有剩余的名额。因为追寻山地大猩猩的名额每天只有64个,分为8组,每组8人,拜访不同的猩猩家族,需要提前足够的时间才能申请到。布温迪共有16个猩猩家族,但不是所有的大猩猩都可以被拜访的。有部分猩猩还属于纯野生状态,可能因为恐惧或愤怒而袭击人类,只有经常有访客的家庭才可以。熟悉人类的大猩猩专心于进食,毫无心情理会访客,偶尔面对镜头,露出各种很萌的表情,着实让人兴奋不已。感谢乌干达南京旅行社带给我的这次难忘之旅。#

关于旅行社的旅行问答
  • 芝士妹Karen 回答了问题 · 5天前

    想找一座信誉的越南旅行社

    去携程看看吧,可以参考评价。

  • Katie123456 回答了问题 · 2019-08-04 16:43

    美国哪家旅行社好呀,求推荐

    没有百分之百好评的,美国很大的华人旅行社,American Asia

  • myxiao 回答了问题 · 2019-07-19 11:07

    直飞航班更改了我的.转机时因为人太多导致我无法按规定上机自己承担了转机的费用.怎样索赔?

    请仔细研究旅行社的合同,找到它的漏洞才能跟它撕。至于直达还是转机航班这种,如果没有明确一定是直达航班,通常旅行合同中描述的会是根据实际情况提供机票(不排除转机的可能)这样的版本。也会提到准备必须的过境文件,如果文件不充分转机失败,自己承担责任。如转机时因自身原因未及时赶上后续航班,自行承担责任。你仔细找找,诸如上述这种文字。旅行社为了规避责任,会有很多可能产生的变动的描述,不仔细看,就会一不小心掉坑里面。

  • wcm360 回答了问题 · 10天前

    纳米比亚当地旅行社推荐

    八只小猪和丸子地球去看看。

  • 四月的维多利亚 提了问题 ·  1970-01-01 08:00

    带着老人最好还是自驾游吧。这样时间上较灵活。如果第一站纽约,可租车去Boston 及Washington DC. 又可以乘火车。都在纽约市曼哈顿区中心的火车站上车。非常方便。Boston 的地铁也很方便。华盛顿特区没坐过地铁所以不知道。住可选择住在新泽西州靠近纽约市附近可乘地铁进城的地方。找Holiday Inn 或美国连所酒店就绝对可靠。而且比住纽南平宜。洛杉矶去拉斯维加斯可参加团。较省时间。在洛杉矶住的酒店内参加本地团应该都可靠的

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