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关于银行的游记攻略
  • 就是小星啦 发表了 游记  · 2017-01-09 17:13

    【申根签证】详细攻略(二), 酒店预订、行程安排篇~

    上一篇说了申根签证基本准备资料,现在来详细说一下酒店的预订和行程安排啦~酒店预订和行程安排是签过的关键,so,要上心哟,签证官会一个个检查的啦。出签后,你所订的酒店和行程都可以随意改变的,但先拿到签证再说吧~一、关于酒店的预订这个地方就是我一签时的bug了,让我细细说来。1、酒店的预订一定要完全按照行程计划来,入住和退房的日期一定不要错;2、在Booking上面订,酒店地点非常全;3、如果有同行人,在填写预订信息(就是姓名)的时候最好也写进去;4、全英文订单打印,可以先用中文预订,完成后进入“我的订单”,再选择“语言:英语” ,就自动变成英文啦,然后打印出来就行。 注意!预订酒店后,在没有出签前,一定不要取消,虽然这是个常识,但~我还是取消了,于是一签被拒了,简直要哭了。“酒店预订的免费取消与付费取消” 第一,一定要注意有的酒店是订后取消要收费的。在booking上订酒店的限定条件里面选择免费取消型,把“free cancellation”打钩就ok,万一不小心定了收费取消的酒店,就给booking客服打电话,人工操作取消,客服态度超级好,真的是超级好,我麻烦了她们很多次还是很有耐心,很赞的服务; 第二,选择房型时也要注意,同一个酒店有的房型是取消免费的,有的是取消收费的,所以即使开始筛选条件里面选了“free cancellation”,在选房型时也要注意是不是免费取消的。 第三,注意免费取消的期限。可免费取消的酒店都是有期限的,一般是在入住前28天左右取消是免费的,过了期限就需要付费了,而且都是用欧元付费,一不小心1000多软妹币就木有了啊,so,请看清免费取消的时间期限,在期限内取消就ok。 “关于用信用卡订酒店” 我订酒店用的是信用卡,其实内心是慌张的,因为信用卡一不小心就无需密码付款了。但booking上面还算安全,不会无缘的扣款的啦,有任何问题直接致电booking客服(中文服务(普通话)400-882-2810中文服务(粤语)400-882-2815国际442033202630),不是打广告,只是~他们的服务真的很赞哎~~ 信用卡的姓名、号码、有效日期一定都要填对。有的商家收到你的预订后,就会去查你的信用卡基本信息,如果你填写的有效日期和你实际的卡不同,那么,他们很有可能会取消你的订单,倒霉的是你。因为,签证官会按照你递签时上交的订单号和密码查你的酒店预订情况,如果被取消了,你就杯具了,估计签证就泡汤了。所以,一定要填写正确的信用卡信息,如果开始填错了也不用慌,去“我的订单”里找到酒店订单,点击修改信用卡信息就可以了,不慌。 “什么,信用卡被境外消费?” 在订酒店的过程中,我突然收到几条信用卡被刷的短信,吓死宝宝! 数额还不小,都是境外欧元付款。 这时,请别慌~ 第一时间打电话问银行,然后会有冗长的语音提示(很烦滴),此期间请准备好笔纸,在电话里需要输入你的信用卡号,和密码(是的,没有看错,是要输取款密码的),最后接到人工客服,马上询问信用卡消费情况,你需要提供被刷金额和币种。询问客服被刷地点(被刷地点一般是你刚刚订过酒店的地方,把此地点的酒店选出来)和商家名称(银行那都会有这两个信息的),用笔记下来; 接着打booking客服电话,把你刚刚通过银行“被刷地点”信息选出来的酒店的订单号、密码、商家名称(商家名称和酒店名称一般是不同的,所以只能客服帮你查一下)、被刷金额告诉客服,要客服帮你查询,确定是哪家酒店刷了你的卡。Tips:被刷金额=酒店第一晚的房费。确定是酒店而不是个人刷的就基本安全了。 不慌,其实你的信用卡没有被消费,只是部分资金被冻结了。 (默默吐个槽,基本都是意大利的酒店有这个情况,其他的基本不会动你的信用卡~) “预授权是个什么鬼” 酒店通过银行冻结你信用卡里的部分资金(这就是预授权)是作为你入住酒店的担保,钱还在银行没有转到商家账户里,只不过这笔钱你暂时不能使用了。 但为什么手机上会显示“在境外消费”?我问了银行,银行解释说这是中英文的翻译问题,预授权在国内还不很普及,所以银行翻译过来直接写的是消费,但实际上并不是真正的消费了。 要注意的是,一定要在酒店免费取消的期限内取消酒店,否则,你的卡就要真的被消费了。二、 关于行程计划明确日期(从国内出发时间开始)、地点(城市、景点)、事件、交通方式,尽可能把行程做细致。怎么才算细致呢?1、地点明确到每个城市的每个景点2、每个景点与景点之间是步行还是坐车3、景点的车站或者地铁站名称是什么,几号线,几号车可以到达4、火车或者大巴的班次、时间、列车号、起始站是什么交通信息去哪找?蚂蜂窝上面会有到达各景点的交通线路,很全了欧铁上会有列车的信息(不用预定,查一下信息就好)附上我的部分行程单吧~ 酒店订单:第二篇到这里就结束啦~还有最后的重磅第三篇,总结签证补充材料、递签、出签、拒签、二签的超详细攻略哟~不用谢我~我是只是个好人~嘿嘿~

  • 一人周游世界 发表了 游记  · 2016-11-20 15:35

    蒙古自由行(2)在国内少换点蒙古币

    蒙古币叫图格里克,简称蒙图。只有在靠近蒙古的二连等地,才能换到蒙图。在二连一出火车站,就能看到对面的一些小旅馆、小店挂着兑换蒙图的招牌。我到几家打听过,从1元人民币换320到325蒙图。我也去过中国银行,那天是换323蒙图。最合算的是在国际售票处的门外换。背对二连火车站,左边是国内候车室,右边是国际候车室。国际候车室右方向的路对面是呼铁局二连招待所,招待所的大门左边就是国际火车售票处。星期一、二、五、六,售票处卖火车票的那天,专门换钱的人也会“准时上班”。她们在售票处的门上擅自贴了一张小名片,上面有手机号码。这是卖票的具体时间。我是碰巧跟蒙古华侨换的,1元人民币换335蒙图,因为前面打听过几家,当时觉得很合算。后来到售票处买票,碰到换钱的,好奇地打听价格,竟然也是1:335。我奇怪地问,你们怎么会给这么高?她说,因为要做回头客,现在的人都很精明。她们是在蒙古买的,只赚很小的差价,靠做量。我曾经劝过3个人买,因为确实合算,那天是2016.8.20。我换汇吃亏,不是因为汇率,而是换多了,在换回人民币时吃的亏。说来话长,因为网上的在线翻译,没有蒙古文,而我要在乌兰巴托买去俄罗斯的火车票,于是我急于找人帮忙写有关买票的蒙文。后来知道,英文也行。国旅的翻译天天在外面,他们让我去找打字店。打字店让我到售票处或国际候车室去碰。后来我到饭店吃饭,看到几个人在吃饭,于是想到“碰”一下,没想到第一次就碰到了,几个在蒙古开金矿的江西人,带着一个蒙古华侨翻译。(他们走后,老板娘说的)我连忙把要翻译的纸条拿出来。听我问换钱,他们劝我最好在中国换,以免到蒙古上当,换到假钱。他们说现在的汇率是1:350。因为最高的一个小店只肯换325,于是我提出1:335。他们肯定觉得合算,于是我把随身带的2700元全换了,换了他们的90.45万蒙图。因为对贫穷而口碑不好的蒙古实在不了解,觉得身上多带着蒙图方便,避免刷卡,带来不必要的麻烦。原本我只打算换2500元。我经历过以后回头再看,当时在国内只要换300元人民币就足够。按1:335,300元可换10.05万蒙图。进入蒙古的扎门乌德,用6.745万补买到乌兰巴托的火车票,然后其它的钱用于打的、上公交、吃饭……如果到大饭店住宿,大多都希望收人民币。如果蒙图不够用,可以按需到银行临时换。我因为住在火车站候车室的楼上,多次顺便去火车站和附近银行的兑换处。这是火车站的兑换处,就在候车室里,左边是卖药的,右边是旅行社,中间就是兑换处。银行是到点下班,火车站的优势是开门时间长,别的部门都下班了,兑换处还在工作。这是火车站大楼的正面,左边是售票处。火车站右边的大楼,是个综合楼,里面有2家银行,兑换的柜台就靠在一起。下面是在火车站月台上拍的火车站大楼,也就是大楼的背面,这时,那个综合大楼就在左边,可以从月台直接到大楼。要说哪家好,要看你想换什么。经过几天观察,如果是想用人民币买蒙图,就到银行,那儿最高的时候,1元能买到338蒙图,而火车站一直都是330。如果是想用蒙图买人民币,就到火车站,因为一般只要340蒙图就能买到1元,而银行是要用345或348蒙图才能买到1元人民币。我在付了住宿费和买了到俄罗斯的车票后,急忙到火车站的兑换处,按1:340的汇率,用54.4万蒙图换回1600人民币,顿时觉得轻松不少,虽然损失了24元。那几天,蒙图还在每天2蒙图的往下跌,不过我走的那天,又回到1:340。第五天我走之前,按1:340,还能换回27元。工作人员拿起一张50的人民币,表示她只有50的,最低要换50元。我拿出早已准备好的23元人民币给她,她给了我一张50元。出国时我会特意带些零钱,1元钱都是带纸币,轻。我在火车站住旅馆,2天应付350元,因我是付蒙图,按1:340计算,付11.9万蒙图。晚上记账我才发现,因为我是按335买的,于是我实际是付了356.3元人民币,亏了6元多。因为8月25日我才能进入俄罗斯,于是在乌兰巴托多住一天。按老板的意思,我直接付了170元人民币。双方皆大欢喜。我讲这些不值一提的小损失,是为了说,不必急着换蒙图。对于蒙图,人民币是绝对的优质币,需要时再换。蒙古只是穷,又不是战乱,还是很安全的。正规的兑换处也很规矩。那些在蒙古经商做工程的是另一码事,他们在蒙古会有一些不好的感觉。像我们这些付钱消费的,一般不会有问题,那儿的人很友好,毕竟是在首都。而且在那儿兑换,什么证件也不要,无需签字,完全就是用钱去买钱,就像是去买普通的商品。我最后那天傍晚去兑换时,兑换的人突然多起来,排队的好几个蒙古人,都是拿着厚厚的几沓蒙图。因为那天上午还是343蒙图买1元人民币,傍晚时340蒙图可以买1元,于是有钱的善于理财的蜂拥而至,蒙古人都被蒙图跌怕了。这是50蒙图的正反面。我用过的蒙图,最小面额是10蒙图,最大面额是10000蒙图。好像没有硬币。

  • 一只爱玩的兔子 发表了 讨论  · 2016-11-25 08:33

    境外旅行哪家信用卡靠谱?信用卡在境外多扣钱怎么办!

    本文案例都是我在美国的亲身经验,和周围朋友们的实践总结。本人在美国常用的是招商银行的信用卡,每次提示、调单、查询都很贴心,没有出过问题哦!美国旅行回国后通过信用卡账单发现莫名被多扣350美金?白女士美国旅行回国后,通过信用卡账单发现自己在美国旅行时入住的酒店,通过信用卡重复收取原本在出发之前就已经在预定网站全额支付过的酒店住宿费350美金。酒店远在美国,人已回到国内,我们该怎么办? 通过当时报名的美国行的旅游公司工作人员协助白女士第一时间联系她信用卡的发卡行农业银行,告知具体情况,等待调单,提供预订网站支付凭证等等一系类,银行经过和商家核实之后退换还扣的350美金。虽然钱最后退回,但是境外旅行回国后发现信用卡莫名多扣款的问题不得不引起我们的重视! 什么是信用卡预授权?在境内使用和在境外使用有哪些不同?出国旅行,大家住酒店,租车的时候会要求你付一笔押金。如果你有信用卡,那么你可以省下付现金做押金的麻烦。只要亮出你的信用卡,商家做一笔预授权交易,(冻结部分资金用作押金)就可以了。冻结部分资金用作押金(只是冻结额度,不会扣款)。只有在结账时,商户另外做了预授权完成交易,才会在预授权里扣除实际消费的金额。商场超市,是POS当场扣款的实时交易,当场你会收到消费短信,银货2清,毫无问题。酒店消费的时候,房费500,先扣你2000的预授权,最后按实结帐。就是这样一个流程,唯一不同的是,预授权是实时的,但结帐都不是实时的,境外会有最长14天的拖延。(各银行不同)预授权的时候,你的手机也会收到银行的短信,很多是说扣款了,其实不是只是预授权。预授权的期限是14天,超过14天没有结帐,这个预授权自动取消,不会扣款。(各银行时间不同)国外的商户对于预授权是很随意的。比如你绑定itunes,一定会先授权usd1,这个只是确认你的信用卡可用,不会真正扣你的款。或者扣你的款了,但会还给你。再比如,在国外刷卡加油,只预授权1美金,但实际结帐的是加油的实际金额。人已回国卡在自己手里为什么还能扣款?租车罚单,过桥过路费和酒店的额外消费,甚至酒店的抽烟罚款等是逃不掉的信用卡还有一种叫托收,即使你没有去刷卡及签名,商户只要有你的信用卡信息,也可以扣你的信用卡。国外租车,很少车行愿意收现金的。拿到你的信用卡,就算你回国之后,他们仍然可以追索你的罚单。国外酒店很多都是快速check out,不会当场查房。但事后发现的话,一样可以追索你的费用。温馨小建议:旅行回国后,一定核查银行消费详单,如果跨月份的,最好把相邻月份账单都仔细查一下,以免遗漏。李先生从美国旅行回国,遇上一件烦心事:在核对信用卡对账单时,发现自己被境外租车公司额外扣收了178美金。明明租车费用已经付清,怎么又被扣了笔钱呢?百思不得其解,只能拨通银行电话,要求查询扣款原因。几天后李先生收到银行回电,告知在了解具体情况的同时,调单需等待一个月。不久李先生再次接到电话,根据商户提供的合同、签单等,发现扣款原因是李先生在还车时未按照合同给车加满油,由于李先生租车时使用招商信用卡做担保,商户即从其卡里扣了油费和各种费用。值得庆幸的是,在李先生出行前旅行顾问再三叮嘱一定要保留加油收据和还车记录等一系列注意事项,李先生也都有保存,之后与银行 、商户联系沟通,最终李先生的178美金顺利归还。白女士和李先生是幸运的,我们的陈先生就没有那么幸运!陈先生和朋友在今年6月前往美国黄石公园旅游,在今年3月份预定了5间黄石公园附近的酒店。每间房的金额是:429.84美元(2晚),5间房合计:2149.2美元。在4月初收到的信用卡对账单上显示, 商户酒店在3月9日和10日,分四笔,一共扣除了共计2149.2美元的总房款。预定是5间客房,却是4笔交易刷卡,但由于合计总金额也一样,陈先生并没有多在意。(陈先生以为第一笔859.68美元,是2间房的费用合并一笔支付的。)6月份, 陈先生如期前往酒店入住,在酒店办理入住手续时,前台告知有一间房并没有付款,并且如果不付款,不能安排入住。当时山里并没有手机信号,也没有办法联系到银行,加上长途旅行劳累,陈先生只能先刷了信用卡交了最后一间房费。在回到国内后,陈先生通过客服电话多次致电中信银行400客服,客服说帮忙了解情况。但是一直没有消息。之后陈先生要求银行调取当时的原始交易记录和刷卡的签字单。在今年的8月,也就是致电给中信银行要求调底单查询1个月之后,中信银行给来的回复。Visa和万事达卡规定,商户需要留存信用卡交易的原始票据,从刷卡日开始算起,至少18个月的保留期。在这证据确凿的情况下,中信银行拒绝为卡主陈先生追索这笔多刷的酒店费用,中信银行的理由是中信银行内部的规定,说已经超过了中信银行的交易申诉期,中信银行不会再帮助卡主追索这笔错刷的款项,中信银行让客户自己去联系商家追索款项!亲,那是跨境业务,商家在美国哦!中信银行从接到客户投诉,拖延了2个月,然后告诉客户超过了交易申诉时限,明明是中信银行拖过了交易申诉期!再说如果是盗刷,申诉有时限吗?这些中信银行的内部规定在办卡之初告诉过客户吗?中信银行以内部规定为由,拒绝为客户申诉这笔款项,还假惺惺的安抚客户说,我们调单的费用就不收陈先生的了,中信银行呀,你们做调查,从国际卡组织调取文件的费用也要客户支付吗?渺小的陈先生,面对着垄断的金融机构,投诉无门,只能认栽!没有办法,只能选在以后再也不用中信银行的信用卡了!同时也告诉需要出境刷卡的人,接受陈先生的教训,用中信银行的信用卡后果自负!

  • ldmine 发表了 攻略  · 2015-12-29 19:44

    德国租车自驾违章罚单处理经历

    看到这里经常会提及在德国租车自驾,回国后发现有违章罚单的事情,我就来介绍下我的处理经历。我们是14年8月在德国、奥地利自驾旅游,所租汽车为AVIS的(在国内通过租租车网站下的订单)。回国后,9月底银行通知从租车所使用信用卡扣款29.75欧,立马与银行联系,银行回复说是AVIS公司扣款,原因银行方面不知道。我们就委托银行方面与扣款方联系,同时与租租车客服联系,请其与AVIS联系。很快从两方面均收到回复,是AVIS的违章管理费,违章罚单将由交通行政管理部门于近期寄往我租车所留地址。然后等啊等,等到了我们自己都忘了,直到15年8月我们再次准备申根签证材料才想起,还没收到违章罚单,于是再次联系银行与租租车,嗯,结果如下:租租车方面15年8月14日回复:与AVIS客服联系,AVIS客服(在上海不在德国的):目前所有境外的违章罚单均由当地的交警机构通过邮寄方式给到客户,具体什么时候客户能收到,或当地交警机构何时将罚单寄出均无法由AVIS控制。此单我看了之前的回复邮件,客户通过银行方争议该笔款项,外方已将相关信息给到银行处,所以还需客户与其发卡行进行沟通。银行方面:经过一阵查找,终于将当初AVIS传的罚单图片找出来了,一个很不清晰的罚单扫描件。德文版的罚单啊,字母不知认识不认识我,反正我不认识它的组合。通过上面的一些数字和缩写猜测出时间、事由与发生地邮编,再使用GOOGLE地图,原来是在我们14年8月15日从奥地利萨尔茨堡去德国国王湖的路上,经过德国某村镇时未注意减速,小小超速,罚款15欧。但处罚方的地址等实在看不清楚,通过对电话号码进行猜测,排出几种可能性,打过去要么没人接要么空号。怎么办呢?于是将事件处理战线前移至德国,由夫人在德国公干期间联系试试。在德国,夫人用自己手机、德国人手机打电话,仍是要么没人接要么空号。在国内、坐阵大本营的我脑洞大开,用罚单图片上处罚方的名称中可辩认出的几个词作为关键词上网搜索,运气不错,在二十来页的搜索结果后,找到了处罚方的网站http://www.kvue-suedostbayern.de/。原来该单位接电话的时间有限制地说Telefonische ErreichbarkeitMontag 08:00 - 12:00 UhrDienstag 08:00 - 12:00 UhrMittwoch 08:00 - 12:00 UhrDonnerstag 08:00 - 12:00 Uhr 14:00 - 17:00 UhrFreitag 08:00 - 12:00 Uhr嗯哼,于是深入敌后的夫人电话+EMAIL联系,得到了如下回复:看见对俺们中国人responsibility的赞扬,愉快的夫人立马去银行交钱,到了银行才知道,此银行帐号是cash帐号,付cash的话手续费要double。但美丽的madam看着authorities的信件,很善良地免收手续费。最终,我们经过多次电话、email,终于在违章一年后了结此事。银行单据如下:是时2015年9月2日。

  • joyce43420 发表了 攻略  · 2016-01-08 14:23

    境外使用广发信用卡特别不靠谱,这次在美帝被广发坑了。

    其实关注穷游很多年,每次出境旅游前都会上来参考、观摩各位大神们的游记,都收获匪浅。只是工作比较忙,自己又比较懒,每次说回来写游记都一直没能腾出时间。这次我觉得很有必要写出来提醒一下,这里写的并不是银行卡盗刷的安全问题,只是我们国内某些银行的奇葩做法,让我非常震惊与不解,也把我的经验教训写出来,提醒大家注意。我是去年9月份下旬至10月中旬期间在美国旅游,由于前期的订房、订车的费用都是我老公通过信用卡担保或者支付的,我的卡片并没有任何美金消费,但是我清楚记得在出发前有致电银行做了相应的出境备案报备,所以我就安心带着我的小卡粗发啦。旅途中,我于10月6日在apple shop消费了四十几美元,用的是广发的信用卡,注意了!!!我说的是广发信用卡!使用正常!并当天预定了iPhone 6S 但是要10月7日再来购买。所以我7号再过去了,同样我用了广发信用卡刷了1935.91美元,奇怪了,这次不能刷,我明明有几万的信用额度,应该不会额度不够喔,后来就收到下面的第一条短信。当时我还想,广发不错喔,有这个保护机制,起码用卡也放心,万一真的是盗刷也有保障。于是没多想,支付了为数不多的现金,后来我越想越觉得不对劲,不能就这样冻结我的卡啊,老公的卡由于支付房费及租车费用,额度已经用得七七八八了。余下的旅程费用会非常紧张,而且我还没有开始血拼呢,因为都把血拼放到行程最后,我要马上致电解冻才行。于是我致电给广发境外的24小时热线电话,谢天谢地虽然国内是凌晨4点多但是还是有人工服务,我简单描述了我的情况,客服人员核对了我的信息后,并发了第二条信息再次核对是否本人在使用我的电话。核实后就轻描淡写地说:“你的申请已经提交了,请耐心等候3个工作日,等审核通过后就会解冻。”我晕,3个工作日?什么状况啊,万一我只有一张信用卡,万一我现在急需用信用卡担保来完成我余下的旅程,那怎么办?客服:那我就帮你申请加急处理?我说:那加急是多久呢?我能今天开通吗?客服:不行喔,我们流程最短都是2个工作日。对您造成不便,深感抱歉……抱歉你的头啊,如果我身无分文,也只剩下一张信用卡,那这两三天是不是吃西北风去?还工作日?如果我那天是星期五,这么说来周六周日休息,3个工作日后是下周四,我我我~~~真不敢想象。之后我还是不甘心,突然间想到刚刚收到的那条信息好像让我回复什么的,所以就马上按照提示回复过去,很快就出现了第三条信息,如下:清清楚楚写着“已解除止付状态,可正常使用”但是被刚才那客户一说我都不敢抱太大希望,当天晚上我找了家超市尝试刷了一次,还是无法正常使用。我就知道又被广发忽悠了。之前我去过其他国家刷卡消费都没出现过类似的情况,甚至都刷过比这还大额很多的交易,当时怎么就没有被冻结?后来我回国后问了其他银行,回复都是说如果万一冻结了,通过电话核实确实是本人操作,会立马开通的。不需要什么狗屁审批流程,还2~3个工作日。我并不是存心要黑什么银行,只要自由行出过国旅游的朋友都应该知道,万一信用卡被止付了,身在境外的我们会有多无奈和痛苦。因为出行前的很多酒店的担保、租车的担保等等,万一真的不能使用哪张卡,很可能你的预定就泡汤,整个行程会受到非常非常大的影响。作为一家银行,不能只为了保障自己银行自身的利益,而漠视了客户的正常权益。所以经过这次之后,必须要提醒以下几个事项:1. 无论你是哪个银行的信用卡用户,请在出发前致电信用卡中心报备一下旅游的时间段和目的地,好让他们判断是否被盗用了。然后在出发前一天再次确认一下,免得像我一样,之前报备的客服没有标记,我回国投诉的时候他们说没有我报备的记录2. 不要只带一家银行的信用卡出国,这次好彩不是租车或者订房的拒刷。如果是就流落街头和影响行程。特别租车,只认当时预约租车本人的信用卡。有些酒店也只认预订人的信用卡。3. 最好不要再用广发银行的卡,我真的领教了。

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