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关于香港快运的游记攻略
  • 简美兰 发表了 游记  · 2018-06-01 09:39

    2018.2.28 深圳罗湖护照过境香港-首尔-护照过关部分

    本文分为三个部分罗湖口岸-香港市区香港市区游玩-香港机场香港机场值机到离境罗湖-香港过关的主要路线是深圳罗湖口岸,用护照加打印好的机票,到罗湖口岸过关香港,当天下午从香港机场飞韩国首尔。罗湖口岸在罗湖火车站的南面,走路15分钟差不多可以到关口,要顺着头上的站牌那样的指示标志走就行了。下图就是罗湖海关到香港,走人工查验顺着地上的人工查验的标志就可以找到了罗湖口岸通关,用护照和签证页面,不用打印机票行程单(我打印的没有用上),在罗湖走人工通道,顺着地上的标志找人工通道就行了,出来罗湖的边检就是深圳和香港之间了这个地方免税店,不过不划算啊,走十分钟就是香港的边检了,在香港边检通关柜台的前面排队的铁栏杆下面有个小盒子,里面有入境卡,需要填写一下,交给柜台的边检人员。香港边检都不看机票,直接让我过关了。下图左侧的栏杆中间有个小盒子 里面就是入境卡这个就是入境卡的样子 交给边检人员,离境的时候再给边检的人员过关之后就是一段路,就到了香港地铁了(叫香港铁路也可以),在进站口的售票厅买八达通卡,150港币的就行了,只收港币的。可以提前在淘宝买八达通或者换号港币再去售票厅买都可以的。售票大厅买八达通的地方我排队到过关全程花了大约15分钟,因为是早上去的,没有几个人我用的广东电信的手机,但是在上水才没有信号的,我接着换了我在淘宝买的电话卡。从香港边检出来就是香港地铁线路了具体说是香港铁路了。罗湖在东铁线上,去市区的尖沙咀就是坐到到尖沙咀就行了,和上海地铁北京地铁的换乘方式差不多。我在香港就去了油麻地 (油麻地警署) 尖沙咀 尖东 (星光大道等都封闭维修了) 还坐了天星小轮到港岛 走到中环附近再做香港机场快线到的机场。油麻地警署尖沙咀钟楼维多利亚港香港市区-香港机场我是在淘宝定的香港机场快线的票,淘宝的票是在青衣等站都可以换票,回程是先从机场快线上车,到达的时候,出站台的时候在站台换票,拿着换好的票出站。如果不是在淘宝订票的,就是随时买票都可以了我是在青衣站换的香港快线的票我是比较赶时间的,就坐了机场快线了,如果不赶时间,经济一点的方式就是坐机场大巴,30多港币,在上水等地方可以坐的。香港机场直接-离境我是坐的香港快运的廉航,这个香港快运上自己带东西吃可能会被制止,我就睡了几个小时,亚航比较宽容,可以自己吃自带的东西,包括那些白人也自己带东西在亚航的航班吃。香港机场比较大我在t2航站楼值机,值机完之后,过安检之后,还要坐地铁到t1航站楼坐飞机。所以,大家在机场要预留足够的时间,我提前3小时到机场的,主要还是怕误机。其实2小时就差不多了。我在香港快运的柜台办的值机,排队有点长,到我的时候,我就是出示护照和签证,但是值机人员让我出示回程机票,我的签证是十年签证有效期,三个月停留,我当时就问了一下,如果我没有回程机票,能不能办理登机,香港快运的工作人员也没有给我说话,打印完登机牌就给我了。办完值机手续,我就找吃的,楼上吃的有点小贵。我这个屌丝就吃的便宜的就行了。t2航站楼的安检口坐到t1找登机口找登机口就行了过了安检就是边检,要把入境卡的附本给边检,然后出关找登机口就行了我在值机大厅的7-11吃的鱼蛋丸,香港机场的这个7-11买完吃的之后要自己拿到旁边的微波炉去加热,和泰国的不一样。香港机场7-11买单用的支付宝,提前在支付宝口碑板块领取一下优惠券,会便宜几块钱,大约算下来8块钱。吃盒饭的话,一份在22-25块钱左右,支付宝也是有优惠的那几天。鱼蛋丸吃完就是去安检口了,过了安检,这个时候要做地铁到t1航站楼找登机口,香港机场比较大,登机口比较多,一定要找对了,要不然还要来回跑。回程我回程从釜山-香港机场釜山机场候机厅的7-11不能用热水冲泡面,可以买盒饭吃。入关也是拿着护照和回程机票,边检打印一张纸条给了7天逗留期。我就直接坐机场块钱去市区,去卓悦买东西了,就是重庆大厦那个,那个地方的店员男店员对我代答不理的。我就往里面走,然后拿着篮子买了很多洗发水和套盒,这个时候有个女店员就跟着我,一直跟到我结账走人。好神奇啊。重庆大厦补充一个插曲在香港机场7-11买鱼蛋丸的时候我买了一盒鱼丸 在7-11旁边用微波炉加热,加热完了在桌台上吃的时候,后面一个台湾大妈说你是。。美国人嘛?我非常诧异然后愣了几秒,那个台湾大妈又重复你是美国人吗,你背的包是n , i , k , e 啊,我回头说:我是大陆来的啊.....大妈接着说:大陆也有n i k e啊?我说大陆很多nike店的,都很便宜的。。。。大妈:哦... 接着吃她买的快餐了。。。....

  • 李七七SevenLee 发表了 讨论  · 2017-08-24 11:54

    香港快运支付系统有严重问题

    是的我是来黑香港快运讲事实,不是无理取闹。大家要当心,然而我也不知道该怎么避免。支付系统严重有问题当天晚上先是用支付宝支付购买了第一张机票,后来朋友也说去,于是又买第二张,微信支付。当时页面显示的是我的购票未完成,需要等到邮件确认才算。一直等啊等等到第二天早上依然没有邮件,打过去问,说我两张订单都没收到钱,所以没出票其中先买的支付宝的机票,还处于hold的状态;后买的微信支付的机票,已经被取消了;所以这是什么取消机制呢?既然两张都收不到钱,为什么反而后买的被取消;问客服可能的原因,说可能是支付宝啊微信啊在hold住这笔款项没给他们钱,可能是系统问题,我说最近这种情况多吗?她说确实比较多。所以为什么你们明知道系统经常有问题还要取消我们的机票呢?傻不傻?!打去微信和支付宝客服,都说需要2-3天工作日去核实blahblahblah,可是我等不到你核实啊,机票这种东西。于是再次打给香港快运客服,说他们正在叫财务查账咯,查到就给我们出票咯,我说,那被取消那张也是直接出票吗?她回答含糊不清,最后却建议我说,为保证出票,建议我先重新买被取消的那张机票。并且说建议不要使用微信和支付宝咯。ok我理解,所以我用银联信用卡了。虽然也不明白,既然明知道大家双方系统如此不配合,为何还要提供这样的支付方式选择?听客服建议操作,三次支付她都说收不到钱于是在客服建议下,我重新订了一张她说系统内已显示取消的机票,并且按她建议用银联信用卡支付。结果半小时过去了,不但没有确认单,机票又再次被取消了。再次联系客服,说我之前被取消的微信支付的单其实没有被取消哦,但新的银联支付单确实被取消了。而我在他们官网查询订单的时候,确实查到旧的微信订单是被取消了;所以订单有没有被取消,是你们客服后台可以随意修改的,而你可以这样子操作,却没有告诉我,还建议我重新订单,因为她说订了重复的,会退款的,却没有告诉我,这个退款周期是6-8星期。我实在忍不住说,所以无论我微信支付,支付宝支付,银联支付,你们航空公司都是半天收不到钱,那你们到底还卖不卖机票?最后终于在第二天下午给我出票了。顺带一提,系统显示我们被取消的机票,香港快运给你取消机票是不带通知的,说因为不知道客户是什么原因取消机票哦,所以要不是我打去客服查,我都不知道我付款了的机票居然也被取消了。旧订单出票了,重订的订单钱依然不知所踪我只好打去信用卡中心,信用卡中心说显示这笔款项已经交易完成的,既然有疑问,他们就会先不入账单,帮我查查,3个工作日;而招行还没查出来,我发现香港快运只管出了票,没有告诉我重新订又被取消的订单款怎么样,于是我发邮件过去问,两天后回复我“目前经查询,我司并没有查找到有关该订单的任何支付信息,故此订单不存在。“好的,那我就等招行给我答复这笔钱去哪了吧,虽然我比较相信银联信用卡出错的几率是相对低的。—————目前情况是香港快运否认收到这笔款,招行说确实是交易成功付出去了,但是我有疑问,所以这笔款先退给我了,他们自己后端会和商户联系沟通,如果后续处理需要我配合的话才会和我联系。

  • 方荃 发表了 讨论  · 2017-08-28 13:33

    关于香港快运航空

    楼主亲身试验过,打香港快运的4000电话,如果选择粤语或者普通话服务,永远各种占线、忙音,一定要狠狠心选择英文服务(按键3),只要2秒钟,就能接通哪怕你口语再蹩脚,一个一个词往外蹦,只要她能懂,服务还是可以的。我顺利找回了订单编号~PS:香港快运的柜台在香港机场2号大楼(不是1号!!!走过去挺远的)

  • sunzhboy 发表了 讨论  · 2016-10-21 23:34

    香港快运!取消航行,不退款,还百般抵赖耍流氓!

    本人通过香港快运航空官网购买三张12月无锡—香港机票,本人支付宝账户付款,支付宝也是从本人信用卡扣款!9月香港通知我航线取消,他们以有霸王条款为由,要求我必须无条件接受退款!致使我酒店预订损失巨大!可退款至今未收到!多次致电4000 122 388,查询退款情况。每次对方都以核实资料为由设置层层障碍,经常需要等待和接受盘问10个以上问题,耗费20分钟以上才能开始回复问题。而每每回复基本只有一两句话,态度非常恶劣!对方先是要求我等待6-8周,其后又称10月5日已退款,可至今未收到任何退款!对方拒绝任何退款查询!拒绝提供任何退款凭证或单号!说他们已退款,钱收不到是我自己问题,为什么找他们?要我举证为何钱没收到,没举证的话就没资格要求查询!(流氓逻辑)电话不处理任何投诉和查询,有问题发邮件才能处理!必须要证明购票是我本人亲自操作购买的……近期每天都给香港快运官网公布的邮箱guest.relations@hkexpress.com发邮件,至今只收到过一次回复:款已退!

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