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关于拒绝的游记攻略
  • louisa_714 发表了 游记  · 2017-10-10 12:50

    飞猪—一个垃圾的不能再垃圾的平台!投诉维权无果的我只能通过自己血淋淋的经历警示各位小伙伴不要再用这个平台了!!!!!

    几年前就开始心心念念结婚十周年可以重回欧洲,重回罗马。去年开始筹划行程观察机票价格,如果不是因为老公是阿里人我估计是不会选择在飞猪上购票的,本想支持下阿里没想到这尽然成了噩梦的开始。相信每个自由行的小伙伴出行前都会买机票、做攻略、订酒店。由于此行会去西班牙和意大利,热门的景点和两国之间的机票火车票也需要提前预定,所以此次我把行程中的住、行、游都给张罗好了。签证办妥后就乐不滋滋的等待出游了。本以为本姑娘掉过的坑够多了:异国他乡拿错过行李、丢过东西、发生过意外和交通事故,为此也都再三警惕和防范。然而,以上这些都不会发生,因为这次出游被卡在了国门内!!!2017年10月1日,当汉莎航空公司的工作人员告诉我因为护照有效期不满三个月无法登机时,整个人一下子就懵掉了。问他们为何机票可以购买且签证也拿到时,他们表示和他们无关也不属于他们的责任,允许购票应该是购票平台的问题。当时由于心情太糟糕也没心思和他们继续纠缠,首先打了边检电话,中国边检是说可以放行,但航空公司可能会由于他国要求而拒载。想想要是到了中转国或者西班牙被拒绝入境可能更糟糕也就此作罢。接着我打了飞猪的客服电话,把我的遭遇和购票时平台无任何明显提示信息且允许我购票的情况描述了遍,并且要求平台退票和承担我其它相关损失。客服人员表示根据票规是无法退改的,当时我就怒了,明明就是平台的责任,还跟我扯啥票规,我要求他们领导给予处理,客服说等待他们的专家组承接还需要一定时间。尼玛,这就是飞猪对待用户的态度吗?我当时要求他们十分钟内回电。过了十分钟没人call我,我又打给了飞猪客服,客服再次表示会催专家回电。过了半小时,专家总算回电了。这个所谓的专家和之前的客服用同样的理由搪塞了我,表示这不属于他们平台的问题。这时候的我火冒三丈的质问:为何携程对于有效期不满半年的用户可以做到平台控制不予以购买机票,而你们不但平台做不到还把所有责任都推给用户自己,然后眼睁睁的看着用户蒙受各种经济和精神损失而一个劲的搪塞和不予以处理,真不敢相信这就是以用户体验著称的阿里旗下的平台,作为阿里家属真的是相当失望。我跟这个所谓的专家说要和他们领导沟通,她当时说第二天会有人跟我沟通。结果第二天我等到傍晚也没人与我沟通,看来飞猪就是这么坑蒙拐骗的对待用户的。我只能开始第二轮找客服再找专家的维权之路,结果可想而知,他们依旧是以平台对于护照有效期有所提示,客户未注意到是客户自身责任为理由而拒绝退票和赔偿任何损失。各位看官,对于一个旅行平台如果连让用户买到一张可以出行的机票这个最最最基本点都无法做到,请问飞猪你还能做啥,还能如何让用户信赖飞猪?飞猪,你不配存在于阿里家族!作为被飞猪坑且维权无果的我来说,除了失望痛心和永不再使用外,只能通过消费者投诉热线和其它传播手段来进一步维权了!!!在此,希望我血淋淋的经历能给所有出行的小伙伴们予以警示,希望大家都不要再用飞猪这种只管出票不管用户是否可以出行的垃圾平台!!!

  • dorisummer 发表了 讨论  · 2015-11-21 10:09

    【重要提醒】申根签证关于首入国的要求!

    近期,荷兰阿姆斯特丹史基浦机场发生多起中国公民持申根签证却被拒绝进入荷兰或由荷兰转机入境申根区的事件,原因是此类人员此行的目的地国与为其颁发签证的国家不一致。  根据申根签证有关规定,申请人应向拟进入申根区的第一个国家申请签证。在当前反恐形势下荷兰政府对此条规定执行非常严格,如游客此行目的地是荷兰,但所持签证不是在荷兰驻外使领馆办理,而是在其他申根国驻外使领馆办理的,荷当局将拒绝其入境。同理,如该游客目的地是申根区其他国家,但所持签证不是由该国所发而是由荷兰颁发的,即使申请人不出机场在荷转机,荷当局也会拒绝其过境要求。上述两种情况的游客均无法继续行程,将被要求搭乘来程航空公司的航班回国。鉴此,中国驻荷兰使馆提醒赴欧中国公民,要特别注意申根签证关于首入国的规定和要求,正确办理申根签证,避免影响自己的旅行。  注意:原则上,持有有效的申根签证,即使首入国不是所持有的签证国家,也可以入境其他申根国家的,但是个别申根国家如荷兰,也有可能因为所持的申根签证不是该国签证而拒绝入境。在申根国家,其实这种情况并不多,正常都是可以顺利入境的。当然,海关人员也有决定是否让申请人入境的权利。建议申请人尽量从自己所持的申根签证的国家入境比较稳妥 。

  • amy0228 发表了 讨论  · 2015-05-15 09:39

    你的信用卡安全吗?(工商银行信用卡被盗刷,历经近1年成功拒付!传授成功秘诀!)

    爱旅行的人信用卡是必不可少的~我有一张工商银行的多币种信用卡在4/24晚上21:37收到一条短信,显示境外POS支出(消费)1美元我马上打了工行的电话,可是人工坐席一直都接不通21:40又被扣了115.84美元之前看有人写这个时候不能把卡注销,否则你就很难证明你的清白了动员8爷一起帮我打电话,还是打不通21:43扣了47.22美元,21:50扣了45.33美元,21:59扣了86.31美元期间我们家3个电话一直在拨工行的客服电话,但始终没能接通为了证明我在国内,并且卡就在我的身边,22:06去边上的24H小超市买了点东西回来继续打电话,终于在22:30的时候打通了他们说这天正好是他们的结汇日,所以电话非常忙,一直都没停过客服说我现在被扣的5笔都是预授权,我要求把卡冻结,他说不可以,我要求取消交易,他说不可以他建议我先把卡片做“止付”,意思是从现在开始停止所有的支付行为也就是说之前已经被盗刷的他是无能为力的……要等真的从我的卡上扣款后才能申请拒付,预授权在30天内没有扣款的话会自动取消我问那现在我只能等咯?他说是的……看到这个帖子的人一定要做以下几件事:1、如果可以,请关闭信用卡“境外网上支付”功能(听说只有工行有这个功能)2、一定要保证绑定信用卡的手机畅通,看到好多人都是第2天早上打开手机收到一堆支付短信……3、每次出国用过后回国最好申请换张新卡

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