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四川航空

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关于四川航空的游记攻略
  • edguy2000 发表了 讨论  · 2018-08-09 16:16

    国际转机慎选四川航空!丢行李的来切磋经验了

    上礼拜从塞尔维亚回成都,查了下航班,看到有俄航到莫斯科中转然后川航回成都的线路,而且回成都只用7个小时,以前一直坐星盟的我受不了这般诱惑毫不犹豫的定了这个线路,托运行李时是给我直挂到成都的。结果到了成都后在行李转盘等到行李都拿完后开始一脸懵逼了——行李没了。然后赶忙跑去行李丢失处报失,报失的小姑娘给复印了护照,登机牌和行李票后就让我回去等消息,当时经验不足,也没有要《行李运输事故单》就傻傻的回去了。至于为什么行李会丢,川航的解释是,他们和俄航没有行李联运协议,所以没有拿到俄航的行李,而俄航说他们之间是有联运协议的,不知道是不是川航想推卸责任。而关于不给《行李运输事故单》川航的解释是因为这个行李丢失不是他们的原因造成的,而是俄航没有把行李转交给他们,所以他们只是协助查找,所以不能给这个单据(顿时心里一万个草泥马奔过,国际通行的规则是不论你转几班,你的行李都是由最后一班航空公司负责)。这里说一下,通常丢行李后会给你个reference number,就是一串号码,可以在全球行李查询系统中查到你的行李状态,而我是在得知有这么个号码后打电话给川航他们才给生成了这个号码,但是川航给的这个号码基本上没啥鸟用,因为他们没有自己对外的查询网站,所以如果你的行李被川航弄丢了就只能打电话在他们系统内查询。接下来就是漫长4天的等待,之前川航说好的有进展会及时通知我,变成了我不打电话给川航绝对不会有进展,然后我每天给俄航和川航的行李丢失处打电话沟通。前两天川航没有行李的任何消息,第3天我通过俄航查到行李还在莫斯科,而且再过5小时就会因为没人领而被退回塞尔维亚,这么重要的信息川航竟然一点不知道(其实就是他们根本没有帮你查),然后我给川航打电话让他们赶紧联系俄航去取行李,结果不知道这5个小时他们在做什么,还是没能拦住行李,被生生的退回塞尔维亚了。。。为了证实是不是川航和俄航之间没有联运协议,我还专门给川航客服打了电话,客服一副老子是大爷的语气说:不管你怎么转机,只要坐川航的就必须人和行李一起到柜台办理登记,这下我彻底信了,也服了,看来川航就是想把乘客累死在行李托运这条路上,管你怎么转机,想坐我的飞机就得拖着行李到柜台托运。所以想坐川航到俄罗斯转机伙伴要小心了,如果你不想拖着你的行李在机场大厅和时间赛跑,那最好还是找有联运协议的航司为好(关键是谁坐飞机之前会去查你们有没有联运协议呢,而且没有联运协议只是川航的一面之词,俄航是不承认的),因为在俄罗斯中转自取行李的话还必须要办俄罗斯签证。整件事情川航的态度一直是:不是我的错,我只能协助你,谁让你不知道我们和俄航没有联运协议,好吧,这下知道了,以后再也不会选择川航了。

  • 审计八卦男 发表了 游记  · 2017-01-05 20:14

    从你的全世界路过-稻城亚丁

    2016年国庆节,和女友两人去了稻城亚丁。稻城亚丁,传闻中“蓝色星球上最后一片净土”,满怀美好的憧憬,我们开始了这次的旅行计划。出行前准备:大约在6月上旬,预定了上海成都往返的机票。国庆的票价不便宜,虽然选了四川航空和吉祥航空的票,但基本上是原价打9.3折。衣服:羽绒服,登山裤,登山鞋,冲锋衣(说实话比较鸡肋),衬衣,内衣袜子若干,保暖内衣。摄影设备:尼康D750,腾龙15-30的头,和尼康70-300,三脚架电子设备:笔记本,充电宝(20000ma)药品:感冒药,百服宁,红景天,氧气袋(后来购买的),口香糖。食品:牛肉干,巧克力,榨菜,酸苹果,橘子(当地购买,缓解高反)其他:墨镜(基本没用上),防晒霜,润唇膏,护肤露,伞(最好带雨衣,天气多变)包车:从成都到亚丁只有汽车,在网上搜了很久,终于谈好了一个包车。虽然之前去过西藏,对藏区的道路大概有所了解,但还是惊叹于师傅的车技,全程各种超车,还边开车边打电话两不误。能说什么呢,一个字,服。盼望着盼望着,终于9月30号到来了,四川航空还是很不给力的晚点了3个小时,从早上10点推迟到快1点才上了飞机,事后查到准点率55%。惊叹于我每次飞机都大概率晚点的运气。

关于四川航空的旅行问答
  • ShadowK 回答了问题 · 2019-10-16 16:39

    川航成都飞伊斯坦布尔的特价机票是不是不能买升舱?

    柜台要求试试,要是高级的舱位已经卖完了,也没有办法给你升,总不能让别人坐你的位置吧

  • oldbay 回答了问题 · 2019-09-09 20:19

    上海飞成都,飞机上病人需要吸氧,是否有可能实现?

    我记得东航有特殊旅客业务的,要提前去申请。http://addservice.ceair.com/special/目前东航仅开通了中国境内始发国际航班的特殊旅客服务申请,如需申请境外始发此类服务,请您咨询当地营业部。用氧旅客服务办理须知一、服务对象:在乘坐航班时需要使用医用氧气的旅客,可以向东、上航提出用氧服务的申请。二、医疗证明用氧旅客乘机需提供由二级甲等医院(境外含诊所、医疗中心及医院)医生填写并加盖有公章的《诊断证明书》(式样由医院提供或在官网下载)),《诊断证明书》必须在航班计划起飞前48小时内出具。用氧旅客须另行提供医生诊疗证明,内容包括但不限于下列情形:1. 旅客身体状况适应空中旅行,用氧不会造成或促成其身体伤害;2. 是否需要连续供氧及用氧流量需求;3. 提供此证明的注册医师签名。三、申请航线范围:旅客可以申请由东、上航实际承运,且挂东、上航航班号的单程直达航班用氧服务,开通此项服务的机场烦请查阅“信息服务-机场服务-服务内容“版块, http://www.ceair.com/guide2/jcxx/index.html四、申请及出票时限:国内航班:旅客最晚提前48小时申请;国际(地区)航班:旅客最晚提前72小时申请。五、申请方式:由旅客或代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出乘机用氧申请,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)并签署《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份);旅客需要在航班实际出票时提供《诊断证明书》。对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由旅客在线下载并填写《特殊旅客乘机申请书》并签署《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份),并提交服务预订申请。东、上航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。请您在提交申请后保持联系电话畅通,我们会尽快与您联络。如果您在提交申请后4小时(不含上述非工作时间)仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信,可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败,请您尝试再次提交申请或直接拨打95530。※温馨提示:您在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后,东航即已收到您的申请,但不表示该服务已经申请成功。您申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足您的需求,我们会联系您,为您提供其他航班或日期选择。您的申请是否成功以我们的最终回复为准。申请成功后请您打印《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)和《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份),作为享受此项服务的唯一凭证。为确保信息准确、有效传递,请您务必按照规定打印,并最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。六、乘机须知1. 用氧旅客只能使用公司提供的用氧设备,不得携带用于贮存、产生或者分配氧气的设备登机。2. 旅客需要救护车时,由旅客自行与相关部门(如各机场急救中心)联系,费用亦由旅客承担。3. 用氧旅客必须至少由一名医护人员或成人旅客陪同旅行,医护人员必须出示身份证明及职业证明。4. 用氧旅客及其随机人员须携带身份证件、《诊断证明书》及《特殊旅客乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。七、用氧费用:按300元人民币/瓶收取;担架旅客或残疾旅客需要在飞行中使用医用氧气装置的,免收用氧费用。样表下载:《诊断证明书》|《特殊旅客服务申请表》|《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》携带便携式氧气浓缩器旅客服务办理须知一、服务对象:在乘坐航班时需要携带、使用便携式氧气浓缩器的旅客,可以向东、上航提出服务的申请。二、设备型号及电池要求1. 便携式氧气浓缩器(以下简称POC):POC是通过分子筛技术分离空气中的氧气,向使用者提供氧气的设备。该设备不带有压力贮存部件,分配机构不带有压力,也不自主产生氧气,不属于用于存储、产生、分配氧气的设备,不属于空运危险品。2. 东航仅接受通过美国FAA认证的POC设备名录。FAA针对特定厂商的部分产品进行了电子设备干扰测试和授权,在这些POC产品上进行了标注,提供了认证清单,并以红色字体表明下列声明的标签:“本便携式供氧设备的制造商已确定本设备符合FAA所有适用的关于机上载运和使用便携式供氧设备的接受标准。如设备不具有上述标签,得到认证的POC清单如下AirSep FreeStyleAirSep LifeStyleAirSep FocusAirSep Freestyle 5(Caire) SeQual eQuinox / Oxywell (model 4000)Delphi RS-00400 / Oxus RS-00400DeVilbiss Healthcare iGoInogen OneInogen One G2lnogen One G3lnova Labs LifeChoice ActivoxInternational Biophysics LifeChoice / lnova Labs LifeChoiceInvacare XPO2 / XPO100Invacare Solo 2Oxylife Independence Oxygen ConcentratorPrecision Medical EasyPulseRespironics EverGoRespironics SimplyGoSequal EclipseSeQual SAROSVBox Trooper您也可登陆以下网址查询最新认证发布的POC品牌型号:http://www.faa.gov/about/initiatives/cabin_safety/portable_oxygen三. 医疗证明计划机上全程持续使用POC的旅客,应提供由二级甲等以上医院(含二级,境外含诊所、医疗中心及医院)医生填写并加盖有公章的《诊断证明书》。医疗证明应不早于最早乘机日期前10天(不含起飞当天)之内开具,证明旅客需要全程使用POC且适宜乘机。四、申请航线范围:旅客可以申请由东、上航实际承运,且挂东、上航航班号的航班携带、使用便携式氧气浓缩器服务。五、申请及出票时限:旅客最晚提前48小时申请。六、申请方式:由旅客或代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出乘机携带POC申请,填写《机上使用便携式氧气浓缩器POC的旅客告知书》(一式两份)并签署《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份);旅客需要在航班实际出票时提供《诊断证明书》。对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由旅客在线下载并填写《机上使用便携式氧气浓缩器POC的旅客告知书》(一式两份)并签署《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份),并提交服务预订申请。东、上航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。请您在提交申请后保持联系电话畅通,我们会尽快与您联络。如果您在提交申请后4小时(不含上述非工作时间)仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信,可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败,请您尝试再次提交申请或直接拨打95530。※温馨提示:您在网站上填写《机上使用便携式氧气浓缩器POC的旅客告知书》后,东航即已收到您的申请,但不表示该服务已经申请成功。您申请的航班可能会因时限不足或机场保障能力等原因而不能满足您的需求,我们会联系您,为您提供其他航班或日期选择。您的申请是否成功以我们的最终回复为准。申请成功后请您打印《机上使用便携式氧气浓缩器POC的旅客告知书》(一式两份)和《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》(一式两份),作为享受此项服务的唯一凭证。为确保信息准确、有效传递,请您务必按照规定打印,并最迟于截止办理乘机登记手续前至少60分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。七、乘机须知1. 计划机上全程持续使用POC的旅客,须提供符合规定的医疗证明。2. 如机长有理由相信您携带的POC使用影响到飞机运行,您须马上关闭设备。3. 您所带电池应满足整个航程(包括经停、中转、过站时间)+3小时的使用需要。4. 东航提供座椅配备电源的客机数量有限,座椅配备电源的可用性也并无保证,因此我们不承诺向旅客提供机上电源。5. 您携带的POC的操作及该设备的可用性,公司不予负责。6. 您所携带登机的电池容量、数量及包装必须遵循公司锂电池运输的相关规定。(http://www.ceair.com/guide2/ldcaqysgd/index.html)7. 携带POC的旅客不能就坐在应急出口座位。样表下载::《诊断证明书》、《机上使用便携式氧气浓缩器POC的旅客告知书》、《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》

  • oldbay 回答了问题 · 2019-07-24 17:47

    机票被代理商改成open票了

    说了n次去官网买了,第三方,啥幺蛾子都会发生,赶快联系代理吧,你这个机票座位应该是被取消了,需要代理帮你还原座位,不知道是不是代理误删你的机票订座,或者航空公司变更了执飞机型,原本假设你是w舱,现在新33L变成老333,那w舱就不存在了,如果是这个情况,那就不是简单的座位取消,而是你已经没有订上这班了。

  • eveagaia 回答了问题 · 2019-07-15 14:04

    川航可以用充气脚垫吗?

    我感觉川航的回答会是:不建议用,但是具体要看飞机上乘务人员的意见

  • Kevin_晨晨 回答了问题 · 2019-07-13 09:51

    四川航空国际机票可以用新旧护照一起登机吗?

    航空公司的登机证件认定,可以向航空公司客服咨询确认。

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