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关于登机牌的游记攻略
  • trueif 发表了 讨论  · 2019-01-02 15:01

    无秘鲁签证,国内出境,边检放行吗?

    持有英国旅游签证,有效期>6个月。没有秘鲁签证。没有申根签证。没有美国加拿大澳大利亚签证。有巴西签证,去了利马以后过几天还会去巴西,联程机票是国内-巴黎-利马、圣保罗-巴黎-国内。乘坐法航班机,在巴黎CDG转机,不进申根区。去利马机场。法航是否会给登机牌?国内的边检是否放行?有走过的小伙伴吗?类似的还有乘坐KLM的等等。

  • 紫云英Smily 发表了 游记  · 2017-11-07 22:45

    行李延误理赔攻略

    (本文首发我的公众号 漫步书林详细配图、音乐版详见微信号 Smilybooks )10月9日下午,我离开勘察加,中转海参崴回北京,与另外两个朋友一起将行李托运直挂北京。10月10日凌晨01:10飞机落地,另外两个朋友的行李都正常到达了,我的行李却不见了。11月4日,我终于收到安联财险的理赔款1000元人民币。在此,我跟大家分享一下理赔攻略。首先,出发前要买保险。我在买俄航机票的时候,额外支付了34元人民币的保险费。另外,在驴友的推荐下,我买了安联财险的全球旅游险。我出发的航班是9月28日,回北京的最终落地时间是10月10日凌晨01:10,其实应该买13天以及以上的套餐,但是当时我为了节省几十块钱保险费,就只买了12天的套餐(12天正好是某一档的分界点),心想10号那天只有一个多小时,能有啥事……当时12天的套餐,在淘宝卖100元,在支付宝优惠5元,我就在支付宝花95元买了。(购买方法:在支付宝里搜索保险,然后找全球旅游……)其次,登机牌和行李牌一定要保管好,最好拍个照片存手机上和同步到网盘上,防止丢失。最好也给自己的行李拍个照片,也是存手机上和同步到网盘上。再次,最好给自己的行李弄个明显的标记,在外层可以打开的袋子上,可以装一张有特殊内容且自己记得住好辨认的纸,或者方便辨认的物品。(留联系方式是不是更好呢?值得商榷。)最后,最关键的一步,在机场行李盘上,最终没等到自己的行李,确认怎么也找不到后,一定一定要去机场值班室登记!登记的表格叫“行李运输事故记录”,机场工作人员会要求你把行李牌留下,他们会把行李牌贴在那张表格的白色正本上,复写纸的黄色表格副本会交给你保管,但是上面没有行李牌了。所以,当时机智的我,在工作人员拿走正本表格之前,将表格和行李牌拍照存底了。找到行李后,签收时也要保留签收单原件并拍照。(题外话:行李找不到,这个虽然是小概率事件,但是在机场似乎并不稀奇,因为我在办事故记录手续的时候,后面就有人排队。那个排队的人问我咋了,我说行李找不到了。她哈哈大笑。结果我办完手续,发现她也是行李不见了,而她是从乌克兰回来的。)在给我的登记表黄色副本左上角上,工作人员给我手写了他们的办公电话和上班时间,说是回家后可以打电话咨询。10月10日晚间,我给T2航站楼打电话,工作人员说:“俄航不归我们管啊。”我说了航班号,她说:“哦,你这是HZ航空,萨哈林航空和俄航共享航段。行李丢失的可能性不大,就是不知道还在哪一段,目前还没有最新消息……我们正在打电报问,航班不多,你再等等吧……有消息我们会联系你。”(这个年代为什么还有人用电报?)我的大学同班同学、科普作家马之恒在朋友圈留言说:这个“电报”和银行汇款(特别是跨国汇款和跨地区汇款)时候传输关键信息的内部专用通信系统差不多,英语也是“telegraph”,是通过专门的通信线路以特定格式传送不容出错的关键信息,比如人的名字、银行账号和钱数、护照号等,胜在非常稳定而且可以很容易回溯查询。10月10日当天我已联系安联客服,客服说,行李延误赔偿比较好办理,公众号就能办,如果确认是丢失,再把申请理赔资料寄过去。萨哈林航空的航班很少,跟我同一个航线的航班,每周只有两班。一直到10月17日下午之前,我数次打电话给T2机场工作人员,行李都没有消息。其间,也有机场工作人员主动给我打电话几次,都没有最新消息。不过,还是为他们的敬业精神点赞。我朋友帮我找到了俄航官网查行李延误的地方,但是输入行李号,却没有查询结果,真是令人绝望。直到10月17日下午,机场工作人员再次给我打电话,说还是没有查到行李的任何消息,然后问我行李有什么特征。我在绝望中突然灵机一动,说:“我有行李箱的照片,出发前在机场快轨上随便拍的,只拍到了上面的一半。特征是外层拉链上有红色的丝带。”机场工作人员让我记下一个邮箱,让我把照片发过去给他们看。我赶紧发了邮件过去。他们没回复邮件。过不久,电话又打过来了,说是有个行李箱很像照片中的那个,但是行李号码不对。(我在邮件中已经说明了,我和是另外两个朋友一起同时托运直挂北京的,他们的行李都安全到了,只有我的没有到。)于是机场工作人员开始和我核对确认,箱子是否是我的。他问我:“你外侧袋子里是不是有个带小鹿花纹的背心之类的东西?”我有点莫名其妙,心想我没有带小鹿花纹的东西啊,更没有什么背心。后来又反复确认了几次,我:“是不是绿色和橙色相间的花纹?”工作人员说是。我说:“那个是户外运动用的,套在脖子上的(魔术头巾),不是什么背心。”(原来我用了这么久,完全没注意上面的花纹是小鹿……把魔术头巾认成背心,真是有趣。)我的行李外侧袋子,还放了行程单和攻略、手写的行李清单,这无意之举,真是大大方便了电话中的行李辨认。17日那天,正是开大会的时候,北京安检特别严格。机场工作人员告诉我说,到机场自取的话,要带登机牌和护照,送到家的话,要自付100元递送费并且没有发票。我说我没带护照和登机牌上班,回家取太远。他说:“你明天再取也行。要是自费送到家后,不需要出示护照和登机牌。要是我们住城里的同事今天来上班的话,就给你免费送了,可惜今天的班都是住机场宿舍的。”最终我决定自费送到家。确认了傍晚7点后送家里,机场工作人员又重新嘱咐:“确认了哈?你自费,可别人家送到了你不认账?”“确认了。请您记得把行李延误报告给我放箱子外侧袋子里。”最后收到行李后,递送人员想拿走签收单原件,我坚决不同意,最后协商的结果是,我在单子上签字后,他拍照留底,然后将原件给我。(记住,签收单原件一定要自己留着。)行李箱拿回家一看,我终于明白机场工作人员为什么没跟我对箱子内侧的物品明细(我箱子本来就没上锁),原来俄航帮我锁上了。赞。东西都齐全,没有少的。除了没吃完的大面包发霉了。过了几天后,我才注意到,行李牌果然挂错成我朋友“ZHAO”的了,怪不得完全查不到信息。一两天后,我才在安联财险公众号办理行李延误索赔。在公众号自助服务中,就有那个菜单。按照指示一步一步填写信息,上传资料即可。航班实际到达时间,我一开始选择的是10月10日,结果无法进行下一步操作,因为那个时间段没有保单。我郁闷了几个小时,之后机智地选择了海参崴的落地时间(行李是联程直挂嘛,延误当然也算在9号落地的那一段航班之内),10月9日15:20,然后保单号那一栏就自动出现了我的单号了,于是才可以继续填写信息上传资料。(详见截图。)理赔资料上传,“行李牌”我传的是登记表带登机牌的那张照片,因为忘记拍单张行李牌就被收走了;“延误证明书”我传的是“行李运输事故记录”副本的黄色表格照片,以及行李签收单;另外,身份证、护照首页、签证页、出入境盖章页的照片,我也都上传了。最后还要输入自己的银行账户和卡号。第二天在公众号查询进度,理赔进度10%,第二天20%……查了几天我就懒得查了。过了一个多星期再查,一直是90%的进度,我就不管了,几乎忘记了这件事情。11月4日下午,我先是收到银行卡入账1000元的短信,当时莫名其妙:“难道谁转账转错了?”正纳闷的时候,安联的短信就来了。我才明白是什么回事。安联的行李延误理赔真是棒棒哒,不需要寄送资料原件,只需要在公众号填资料和上传证明材料的照片,真是便捷。下次我出游还买他们家的保险。俄航也可以进行索赔,官网上也有理赔的方法,我一看,还要寄行李牌原件(我的已经留在机场登记处)和发票(我箱子中的东西都木有发票)原件过去,我就懒得弄了,就这样吧。如果能选择,我宁愿行李及时回来而不是延误。找不到行李真是让人心焦。既然这次这样了,只能当成人生经验值+1。也方便大家以后万一遇到这种情况,知道怎么办。话痨说了那么多,感谢观看。希望我们开开心心出门去,平平安安回家来。(预防措施还是有必要做一下的。)(长按扫描以上二维码,或搜索微信号Smilybooks,即可关注“漫步书林”。)让我们一起漫步书林,共享其间的喜悦与哀愁,严肃与逗比。读书生活开脑洞,你我与共。

  • 闲庭信步走过123 发表了 游记  · 2016-02-17 15:44

    信步@备好粮草就出发,英国自驾游行前准备(二)机票,一起来吐槽

    买机票、check in、安检、登机,让我们一起欢乐的吐槽吧。机票:签证到手就可以订机票和酒店了。签证篇http://bbs.qyer.com/thread-1453384-1.html 国际机票听朋友推荐我选了芬兰航空,直接从他们官网上定了机票,赶上折扣,价格不错。订票的同时可以同时申请他家的会员卡累计里程。北京-伦敦(经停赫尔辛基,2小时)往返含税¥5748元/人。芬航服务不错,飞机设施一般,飞机餐个人感觉还可以,不难吃。芬兰航空公司官网:http://www.finnair.com/ 吐个小槽:伦敦入境时我和同行的朋友分开两个柜台办手续,我碰到个印度大妈,一脸鄙夷的用地道的印度英语问我,你和你的同伴一起来英国,为什么不一起办入境手续啊?为什么要分开办啊?一定要我解释清楚才行。我当时内心一万匹神兽奔腾而过……还要耐心回答她这奇葩的问题……英国入境bording card:英国国内支线机票从某宝旅游订了flybe的,票价不含行李托运费,需要另外购买,这真是个失误,加上行李费,快赶上短途国际机票了。爱丁堡-贝尔法斯特 单程含税 ¥555.30元/人+行李费1件20kg £17.00贝尔法斯特-曼彻斯特 单程含税 ¥671.30元/人+行李费1件20kg £17.00Flybe官网:http://www.flybe.com/某宝卖机票并没有注明种类并且不能退票,结果买完才发现是just fly的,没有免费行李托运,经过比较,£17.00 20kg那一档比较划算,也符合实际情况。手提行李主意不要超大超重,不然会收很多钱!提示:英国易捷航空公司EasyJet是英国一家提倡不提供不必要服务的廉价航空公司,相对来说便宜很多,口碑也不错,短途飞行选这家比较好。易捷官网:http://easyjet.com/Flybe航空的check-in流程:flybe官网上有值机的流程和要求,分为在线和去机场两种。机场值机:1. 服务台值机check in desk开始服务的时间无法确定,因为支线航空公司小,都是好几家共用一个台子,开放时间根据飞机起飞时间变化,没有规律……,一定要认清自己的航空公司,排错队伍会耽误很多时间。2. 自助值机终端self-service kiosks就在机场一进门附近,一定要留出排队时间:a.护照取票:用护照在自助取票机上刷条码(有时候机器识别很困难,需要多刷几次)。b. Reference number取票:带好买票时给的电子订单,按要求输入REF No.就可以了。3. 自助称行李终端bag-drop kiosks一般距离柜台不远,会有一名工作人员在那帮忙操作。刷一下登机牌,把行李放到机器上,会自动称重,并打印出行李签,自己粘好就可以了。4. 最后,把行李交到服务台。重点提示,要认准自己的航空公司哦。在线值机:在线值机后,去机场要带齐这些:1. 登机牌,可以在线打印登机牌,或是去机场的自助终端打印,都是免费的。2. 护照。3. 行李。吐槽时间: 强烈建议自助取票和托运行李。英国国内的支线小航空公司管理比较混乱,而且是多家支线航空扎堆办理,所以排队时,一定要看清这个队伍是给哪家航空公司服务的,一旦排错队,就要重新来过。而且,老外也是会加塞的!虽然他们说是自己的飞机马上要起飞了,非常非常着急,可是他们加塞的时候完全不和排队的人沟通,是直接冲到最前面和工作人员解释的!非常无礼!安检千辛万苦托运好行李,下一步就是安检了。或许是现在欧洲局势不稳,英国的安检及其严格。所有3ml以上液体都必须托运,随身化妆品要单独放到透明塑料袋里(有的机场提供免费塑料袋,有的收费£1.00/个)。过安检时,有跟的鞋子一律脱掉,安检员各种搜身,每个包都打开仔细检查,反复检查,按照他们的要求慢慢排队吧,急不来。我要吐个槽:好不容易过了安检,就可以放心登机了?no!查登机牌的时候,如果你的行李外观大了一些也是不行的,会要求你重新整理,否则要扔掉一些东西让包变小一些。我当时用一个软包装了一件比较宽大的羽绒服和一些免税店买的礼品,英国空姐说我随身行李超大+超重,还拿了个手提小称来称重量。我解释,包是软的,放进行李架可以压缩,不会多占位子的。结果,她们仍旧不同意我登机。我只好把羽绒服拿出来,其他都没有动,什么都没有动哦,此时包的外观看上去小了很多。然后,她们满意了……还告诉我,今天飞机上人多,行李大了放不下哦……可是,上了飞机,我还是得把包和羽绒服都放到行李架里啊……英国人的逻辑真是难以理解。 顺便提一下,日本空港在托运行李时,规定只能带一件随身行李,手里多拿一本书都不行,即使是刚刚在空港买的也不行。这哪能难倒我们大天朝人民呢,你只要把手里的两个包包中的一个塞进另一个里面就OK啦!要买东西的话,等托运完再说。ok,就说到这里,休息一下。-----------------------------------------------------微信公众号:闲庭信步 xtxb-ontrip微博:闲庭信步走过123

  • christinallw 发表了 讨论  · 2015-03-17 09:47

    法国退税疑难、常见问题解答

    刚刚从欧洲回来,之前就从前辈的经验中得到了很多问题的答案,但是仍有一些困扰大家的问题,结合在法国出关退税的经验,在这里统一详述下,给大家作为参考。1、先办登机牌,还是先退税?退税物品放在托运行李、手提行李中,退税过程是怎么样的?之前我也被这个问题困扰,之前在德国办理过退税的同学都知道,德国人超级严谨呀,托运行李首先需要在柜台办理登记手续,打印登机牌后需要告知柜台我有物品在托运行李中,然后柜台会把行李退回,再拖着行李去Customer Control盖章,从这里将行李托运走;弱势是手提行李,需要在出关后,再去盖章。但是法国人,看了网上各种经验后,我只想说他们很不靠谱呀,各种答案都有。结合我的事情情况,真实结果是这样子的:基本情况:戴高乐机场T1航站楼,直飞回国(1)法国购买物品且有条形码的物品:办理退税时无需先办登机牌,拿着税单,到退税柜台,可以看到很多自动退税机,直接将退税单在退税机上扫描一下,显示绿色勾,就说明已成功,如果始终不成功,那只好去柜台办理了。退税机有中文、英文等各种文字的,完全不需要点击任何按钮,只需要一步扫描下税单即可,所以大家完全不用担心。(2)其他欧盟国家或条形码扫描不成功的:必须去柜台手工盖章,这时候就出现一个常见问题,我需要先check-in办理登机牌吗?大家只要在办理时,提供纸质/电子机票行程单、登机牌,任何一个证明即可。总结下:法国购物且可以条形码自行扫描 or 有电子/纸质机票的同学,恭喜你,无需先办理登机牌,即可先退税盖章,这样大家就不用担心时间不够用的问题,因为国外基本上是提前3-3.5小时开始check-in,如果办完登机,再退税确实时间很紧哈,尤其是还要现场领现金的同学。可能有同学会问,如何获得电子/纸质机票?现在基本上购票都是电子的,那就打电话给航空公司吧,让他们给你邮寄或发E-mail给你~2、退税物品会不会抽检?看到网上经验,戴高乐机场一般都比较繁忙(国人购买力太强),一般抽检概率比较低。我办理退税时,确实看到有一对夫妇被抽检到,而且还有问题,貌似是退税单给物品对不上(请原谅楼主,不是想偷听别人说话,实在是海关大姐说话太大声)。在这里不想说人家是否歧视的问题,只想说大家工作、学习中,如果每天都接待特别多人(不管是客户、同事、同学),双方语言能力也都半斤八两,沟通不是特别顺畅,递给你的资料也都不全,提示牌上明明都写清的信息还要反复问,你是不是心情也会不爽?当然这是他的工作,但是人毕竟是有感情的,对不?(服务及窗口行业的同学肯定更能理解这种感觉)。所以我想说,请大家尽量提前整理好资料,而且需要准备的物品和资料,在柜台上的牌子上都有提示的,如果还是准备不齐,还要反复去问,那也没办法了。。。办理手工退税盖章,所需资料:护照、机票/登机牌、退税单关于整理资料的一些经验:护照和机票/登机牌,大家都懂的,不多说了。(1)关于退税单,每家店的退税单都是分别放在信封中的,建议拿出来,整理在一起,每人都十几个、好几十个信封让海关人员自己拆的话。。。一天得拆多少。大家自己拆信封时注意,即使同是一个退税公司,但是地址有可能不一样,所以建议在退税单和信封上做个标号,盖完章后,还能将税单放回原信封哈。(2)请将每个退税单及其对应的小票一一对应整理好,建议钉在一起。(3)请将退税单信息提前填好,商店不一定帮你填,请大家务必自行填好。3、退税宝怎么用?回国退税中的问题退税宝是出去玩之前偶然在银行网站发现的,是万事达和本地银行合作的,我还专门去了万事达网站,有链接,应该是真的哈!(1)退税宝是什么?除了常见的机场退现金、退卡方式,如果时间来不及或者不放心的话,可以盖章后,回国来退税,比如Global blue、Premier tax在国内都有受理网点,但是一家家跑实在很麻烦。所以,简单说就是个退税的中介公司,它基本代理了市面上大家常接触的退税公司,只要回国后到退税宝实体网点儿或者邮寄给退税宝,就可以直接完成退税。如果在网点儿办理退税,等同于退现金,登记一个储蓄卡卡号,退税后会将钱直接打入账号,但是退税金额应该是按照信用卡退税额计算的,会收少许手续费,这点还是比较值的。如果是通过邮寄方式办理退税,退税是到信用卡的。(2)实际体验过程我是前往北京酒仙桥的实体网点儿办理的,首先这不能称之为网点儿,是通汇公司总部办公区(退税宝的合作公司),找到一位工作人员,人家就在工位上帮我办理了手续,而且通过了解,还是很麻烦的,各个公司及各国家的退税条款都一定的不同,大家一定要注意!-Global blue仅提供退税单即可,但是Premiertax各种霸王条款,首先不仅需要提供退税单,还需要提供退税单的客户留存件和小票,首先退税单的客户COPY件是给客户用的呀,凭什么要收走?!法国巴黎春天是给客户留存件的,但是我买RIMOWA的店面就没有给我呀,人家说只能帮我问问,不保证退税成功。其次,必须收走小票,那保修怎么办?LV刻字怎么办?但是,Premier tax就是这么霸气、这么任性,想退钱,就必须遵守!其实退税宝的工作人员还是非常耐心的,这些规则他们也没办法。-电子盖章,这又是一个陷阱,前面有说到法国购物基本上都可以通过机场电子设备扫描,不需要人工盖实体章的,但是从盖章之日起5天内,必须前往网点办理退税,否则过期视为无效,幸亏我第二天就来了,人家倒是很好优先帮我将信息录入了系统。总结:其实还是挺麻烦的,如果不是万不得已,我还是推荐大家直接在机场退现金,回国退税,真的挺麻烦的,当然比在机场投递信封退信用卡强,大概一周就收到钱了。机场退现金>回国退税>机场邮寄退信用卡

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