服务费

2019年6月我在天巡网上查迪拜往返贝鲁特的机票价格，经过比价发现gotogate的价格最低，我之前一个香港的同学帮我在这里订过票，我想都没像就在这里定了。在我信心满满躲避了各种增值服务，使用visa付款的时候。刚一付完款发现银行发来的短信的价格和之前显示的不一样。然后我就重复了订票操作，发现在取消了增值服务，选择了visa付款时，突然显示的价格会增加手续费，如果选择其他信用卡或者PayPal都会有不同的手续费发生。由于行程有变，我不得不改签/取消航班，一般来说联系航空公司的价格会划算一些，前一段川航的国际机票通过官网只收了200元。但是这一段行程中，阿提哈德航空（这里表扬一下，不愧是土豪航空，阿拉伯口音的汉语客服，努力向10086的水平看齐）说只能通过三方改签，于是我在网站上开始联系gotogate。但是，联系方式是这样的：https://www.gotogate.com.cn/lianxi中文网站的联系方式买票页面做的挺好的，退票真难，选择了做中国业务，开发了中文页面，为什么不提供中文客服。我开始给这个电话打电话，神奇的一幕发生了，根本就没有这个号码。我开始搜索 gotogate+穷游，基本全是在骂的。然后我开始给香港的客服打电话，很开心按5有普通话服务，但是说客服服务费要我掏，我等了足足有20分钟，根本接不进去。然后我又尝试台湾的客服，也可以按5选普通话服务，但是还是进不去。。。。。。。最后我选择了香港的英文客服，发现还是进不去。。。。。。。后来我把网站改成美国的，就是不一样，没等1分钟进去了。。。。gotogate各地的客服电话对面是一个印度口音的客服，态度感觉起来还算好。但是就是搜不到我的订单号，然后电话就结束了。我后来发现也可以发邮件询问，自动回复邮件如下，注意时间。反正到现在8月7号也没有邮件回我。。。。。。。邮件询问第二天，我又给美国客服打电话，这次报手机号码查到了。然后我说要退票，客服说等等，估计是去商量了，然后三分钟回来又让我等，然后又商量去了，最后给我报了一个价格。这个价格，除了他们所谓的航空公司手续的服务费之外（比航空公司报价略高），gotogate直接收掉了六分之一总票价的手续费。然后我确认退票，他们又开始了等待和确认还在的循环。然后，他们告诉我退好了，但是让我等着他们给我写邮件，我在等他们的时候，客服开始印地语和旁边的人莫名闲聊。旁边有人还弹舌头，她说 I don't like this sound. 然后自己就开始弹起来了。。。。。。。。估计又过了10分钟终于退好了。最后，到款时间还是挺快的，邮件上说3-5个工作日，貌似两三天就退回来了。真的不要贪图这一两百的便宜，在垃圾gotogate这里买票，何况算上信用卡手续费还比其他网站上要高。

转卖澳大利亚签证2个，之前在淘宝中青旅购买的，包含签证费+服务费 全国通用，可咨询中青旅签证准备情况，材料邮寄给中青旅，是中青旅现在在售949那款。有意者可与我联系，微信anyulianhua，请注明澳洲签证。

钱不多，我就想搞明白是怎么回事booking上订的不能取消的房间，港币2296，不包含10%服务费。收到招行的扣款是339.65美金，这笔帐是怎么算的呢，我觉得对不上啊。算上visa1.5%的交易费也不太对啊

比较Agoda、Booking和asiarooms，也就Agoda上的价格含税及服务费的价格低一些，所以就决定从Agoda上预订酒店。预订过程中从Agoda.com和Agoda.com.cn上同时查询一家酒店的价格，房间费的美元与人民币的汇率还算合理，但是税和服务费就不一样了。人民币的税和服务费按照15%来收，而美元的税和服务费则是按照10%来收的，所以果断从Agoda.com上预订了房间，最终从信用卡划款的数额与网页上显示的是一样的。以上经验同穷游er们分享哈！

不是很明确写着不包含服务费嘛！就是要另外付！