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关于訂單的游记攻略
  • YogaYee 发表了 攻略  · 2015-07-17 23:46

    噩夢!!習慣用booking訂房的童鞋看過來

    以下是本人親身經曆:近年來外遊,喜歡用booking訂房,也曾在攻略中向qyer力薦。可是,今日淩晨,發生了一件匪夷所思,令我萬分震驚、萬分惶惑的事情!!!三天後就出發往澳洲,淩晨整理訂房資料時赫然發現,booking賬戶內所有訂房,一共27張訂單,全!部!被!取!消!甚至包括已經預付房款的訂單!!霎時間,腦中一片空白,,電腦被黑了??? 換了手機、ipad再試,結果都一樣。。。好不容易接通booking客服,小姑娘也一頭霧水,向其上級查詢後,據說原因如下:因為本人經常訂房後又取消,已被係統認定為黑名單,賬戶內所有訂單自動被取消!!建議我換個郵箱重新預訂!!本人自問讀過幾年書,一向以斯文人自居,可這次,我真的火了!!首先,我不評論你們的係統,也不評論到底什麼樣的腦子能設計出如此奇芭的係統,隻想說,一向標榜隨意預訂、隨意取消的booking,卻因為這個原因,毫無預警地取消我的所有訂單?你真的要我相信這個原因嗎?難道大家都信錯你們了??其次,我想說,重新預訂已經沒辦法訂回當時的價位,而且已經預付款的也不知該如何處理,最後,我表明,我預訂和取消完全符合你們的政策,但你們卻未經任何預警擅自清空我的賬戶,所以,責任完全在你們!!我必定會追究責任,討回公道,但當務之急,請馬上恢複我的訂單,我可不想三日後流浪在澳洲街頭。。小姑娘說,對不起,我沒有這個權限,無法幫你恢複訂單。ok,請你找個有權限的來和我談。對不起,如果要同我的上司對話,必須先以電郵申請。我能做到的隻是記下你的要求,並呈交上去。近一個小時的通話,隻能總結出以下三點:1. 我的預訂是被booking係統自動取消的,建議換個郵箱重新預訂2. 會把我的要求呈上去3. 如要投訴、追究責任,或者與其上司對話,請發電郵給booking既然沒辦法改變任何,也無謂再留難人家小姑娘了,於是,我留下了聯絡電話、郵箱,可就快24個小時了,沒有任何人聯絡過我,如何處理更是不得而知。寫到這裏,真的感覺好無奈,不願意相信這是真的,卻又不得不接受這一殘酷的事實。隻想慨歎一句:booking, 你們還敢再用嗎? 反正我是怕怕了....booking後續如何處理,我會隨時更新。。。

关于訂單的旅行问答
  • sean3076 回答了问题 · 2019-10-04 12:41

    有關airbnb 退款問題

    其實這種情形,Airbnb的操作程應該是這樣的(樓主的房東是新手嗎?):如果得知房東無法接待您,請不要代房東取消預訂。 根據房東的退訂政策,如果直接取消,您可能無法獲得全額退款。請向房東發送取消預訂申請,以確保您能收到全額退款。 發送取消預訂申請,請按照以下步驟操作:開啟Airbnb應用程式,點選旅程並選擇您的旅程,接著點選您的房源預訂。 若您的旅程已開始,您可能需要點擊入住日期。點選取消預訂,選擇我的房東需要取消 ,接著點選發送取消申請

  • oldbay 回答了问题 · 2019-07-08 20:58

    #穷游行程助手# QYER2150701678的訂單沒有跟進

    这里没有穷游客服

  • 恶魔Razgriz隊 回答了问题 · 2019-04-09 21:14

    訂單:QYER2146288498未覆

    回答不安排,自己坐京成本线转山手线过去。

  • snail2000 回答了问题 · 2018-07-24 14:31

    下訂單後, 能取消或更改嗎?

    不管是什么订单,都会对修改、取消或者退订有说明,包括操作办法及是否收费等等,自己可以查询一下

  • cotaku 回答了问题 · 2018-06-07 02:16

    Booking的网站 要修改訂單日期 需要額外付費嗎?(急)

    还在免费取消时段内可以改,过期了就改不了了……

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