|
穷游 > 标签 >

保险理赔

保险理赔

按热门排序 | 按时间排序
关于保险理赔的游记攻略
  • 499gxx 发表了 讨论  · 2019-09-26 09:56

    人寿险 想退 可对方不给怎么办

    相信大多数人都会遇到这样的问题,买了保险,交了钱之后,过一段时间之后不想再交钱了,想退,可是保险公司不给退 怎么办 现在有办法了 私信我

  • 张大壮小盆友 发表了 游记  · 2019-07-17 22:34

    纯干货|手把手教你办俄航保险理赔 (拿什么换回你逝去的时间?当然是钱!)

    请大家明确一点,保险理赔并不是为了赚钱,而是为了合理维护自己的合法权益,通过获得金钱上的赔偿来弥补精神上的损失!楼主的票是在俄航官网买的,所以并不知道通过携程之类的第三方代购渠道是否同样适用,个人觉得如果通过三方来买票发生了行李丢失延误或者航班延误,或许可以直接和三方联系来索赔。废话不多说,下面来给大家介绍一下整个详细(BEI CAN)的具体过程:一、行李延误当你发现行李延误的时候,一定要第一时间找到Baggage Claim,也就是行李报失处进行登记。那里的工作人员会让你提供一些关于你个人和行李的信息,比如航班号、护照号、行李尺寸、颜色、材质等,然后工作人员会根据这个生成一个叫PIR的报告书(property irregularity report)【楼主这个是塞尔维亚机场提供的】这个报告书一般是一式两份,一份是给你留存的,一份是等行李运到的时候确认的。但是因为当时楼主第二天就要换地方了,所以没有等到他们送,是自己去机场取的,所以没有第二联,通常第二联上有一个送达时间,用于确认你的行李延误时长。这个报告书非常重要,请务必要留好,甚至保留到归国之后,因为如果你要申请行李延误的理赔,航司一定会要求你提供这个报告书。图片里两个标注的地方,一个是行李到了以后联系你的电话,你也可以根据这个电话来查询你行李的到达情况;另外一个是你的报告书编号,用于在网上查询你的行李情况,当然理赔的时候要填的最主要的也就是这个编号。这里有个小tips:如果所有行李都没有在身边,而你需要替换衣服或者其他日常用品,你可以和航司申请要一些现金或者去刷卡,刷完以后保留好购物小票和信用卡账单,可以申请报销哟~当然能不能报下来就要看运气了,由于楼主到的太晚了加上刚好过节商店关门所以都没有享受到这个福利……收到行李后,就可以开始申请理赔了,不过不太建议马上就申请,因为保险申请还是需要一段时间的,如果把行程全部浪费在理赔中实在是不太划算,可以等回国以后再处理。二、航班延误当年你遇到航班延误的时候,请务必保留好你的登机牌票根以及电子版的机票,这些大家可能都知道,但是还有一个很重要的东西——延误证明,通常大家都会忽略这个(当然如果你在国内出差多,经常报销差旅费,大概就会记得要了,毕竟国内航班延误是常识),但是这个东西在索赔的时候非常重要,如果时间允许的话,请大家务必要在机场的服务台(passenger service)申请,可以省很多时间,俄航的延误证明长这样:它有个固定模板,会写上你的航班号、日期、由于什么原因(通常是机械事故)在机场延误了多久等内容。如果你和我一样是在谢列梅捷沃国际机场乘机的话,申请的服务台在F航站楼有一个,其他航站楼应该也有,大家可以问问地勤人员。如果你申请完延误以后,发现航班没有按照申请当时的时间飞,而是延误了更久,那么你可以把最后登机时的显示屏拍下来,作为证据以防万一。插一句:那是一个光荣的日子那天,飞机场起火了,对,就是新闻里那场火……那天,我们延误了19个小时,换了8次登机时间……那天,习大大电话了大帝却没有慰问延误的我们……【好歹也成为了见证历史的人】三、开始理赔假设你已经浪完回家,开始着手准备走上漫漫理赔路,那么请按照以下步骤来挽回损失:1.给俄航写邮件如果是官网买的机票,那么当你下载机票的时候,往往后面还跟着一段长长长长长的资料,也就你的保单,保单里清楚的解释了关于你行李延误、航班延误、人身意外等情况下可能获得的赔偿和具体的联系方法:最常用的两个就是行李延误和航班延误,根据这个表格,两者提供的材料是一样的:1.你的名字,姓,保险单号2.联系电话3.对你遇到的问题的简要说明以及你最好提供一些材料来证明你的情况。保单号在具体行程和赔偿页的右上角可以找到:具体的赔偿金额也在页面里有说明:因为金额是按照你的行李公斤数来算的,所以你的行李越重,赔偿金也就越多,而且行李丢失和行李损坏或延误的赔偿也是不一样的哟。当然总赔偿数是有上限的,毕竟保险公司不能亏本。而航班延误则是看你的延误时长,从3小时以上起赔,也是有金额上限。鉴于我们这个是傻瓜式教程,楼主直接把我的邮件模板提供给大家下面是邮件模板(PS:感谢渔夫给的指导)↓↓↓↓Dear AlfaStrakhovanie,I notify you the following events occurred.a) Last Name, Name, Policy Number;Last Name: XXXXX (姓)Name: XXXXX (名)Policy Number: XXXXX(保单号)b) Contact phone number;+86-XXXXXXXX(电话号码)c) Brief description of the problem.1.Luggage Delayed: Luggage delayed on Flight XXX(航班号), at XXX(日期). I received the luggage at XXX(日期)PIR Reference: XXXXXXX(报告书编号)2.Flight Delay of more than XXX hours(延误时长): I suppose to take the Flight XXX (航班号)from XXX (机场)to XXX(机场) on XXX(日期和时间), but because of the technical reason in airport(或者你延误证明上的理由), finally I left at XXX(日期和时间).I Apply for a claim. Please tell me the instructions.Thank you very much.Regards, XXX (你的名字)最后在邮件里附上你的护照、机票、保单、延误证明等做为附件,虽然后续还会有一个邮件要求你正式提供,但是可以在前面就附上,以示清白!差不多一周左右你就能收到来自保险公司的邮件:邮件里会写明你所遇到的情况需要提供哪些材料:行李延误需提供:护照扫描件、保单扫描件、电子机票、行李牌、PIR证明、拿回行李的时间证明文件航班延误需提供:护照扫描件、保单扫描件、电子机票、延误证明、登机牌同时,邮件里会需要你提供一个同样简述你的姓名、住址、保单编号、事件说明的文件(A STATEMENT OF THE INSURED EVENT),这些可以抄我邮件里的内容,同时文件里还需要提供你的银行账号、开户行信息和SWIFT CODE(可以打电话问开户行),然后把这个文件打印出来签字扫描,也一并作为附件就可以了。然后你就简单回复下这个邮件就行啦,比如:Dear Sir/Madam,Thank you for the letter, the attached files are the documents for my baggage delay event/ flight delay event.Best wishes.建议如果对方发过来两个邮件,你就分别回复,这样比较清楚。然后,再等一周左右(这个时间不一定,我朋友就比我晚很多),当你收到一个邮件写着: 恭喜你,你的赔偿就在路上了!!然后就只要等银行电话联系你就可以了,银行会告诉你需要准备什么材料,如何去拿钱就可以了!!!以上就是简单的保险公司薅羊毛大法了,如果你一并买了旅行保险,那么恭喜你,你可以同时获得两边的赔偿,楼主就是这样,虽然旅程很不开心,但是算了算两边加起来还真赔了不少……可以说是痛并快乐着了。而高阶玩家如渔夫大人,甚至还准备用国际条款向航空公司直接索赔,不过这种真·长征式赔款可能性不大,时间也太久,并不是很建议大家去做,当然如果有成功的小伙伴,请务必告诉我!毕竟蚊子再小也是肉啊……那就先到这儿啦,希望能帮大家在郁闷的旅程后获得一点点金钱上的安慰,最后祝大家永远不要用到这篇攻略,能够开开心心、一路顺利!!

  • 紫苏桃子姜 发表了 游记  · 2018-10-27 01:02

    2018|快闪冲绳

    快闪冲绳被台风飞燕吹垮的关西旅行台风飞燕9月4号吹垮了大阪,我们刚好买了4号早上八点半的飞机。3号下午4点南航通知飞机因为台风改到了18:30,大家都有点不开心但是看在整体计划还是没有打乱也都接受了。4号下午大家悠哉悠哉去机场路上,陆续看到了大阪关西机场的受灾新闻,也接到了航班取消的通知。起飞前12小时买机票的冲绳之旅因为出门了所以就干脆机场碰面决定一下是改期还是其他办法。大家的想法就是要放假,所以开始查日本其他不受台风影响地方的机票,锁定了冲绳和北海道,广州没有直飞所以查了下香港出发的,查到了港航飞冲绳,5号早上7点起飞,9号中午12点返港的航班,也就是说原来4号去9号回的行程只损失了一天,不需要额外请假,时间也很完美,价钱白菜。于是大家马上退了原来的机票住宿,在起飞前12小时不到才买了去冲绳的票,凌晨闪现香港机场,准备出发。(此次买了保险,并且以行程变更进行索赔。台风这种非可抗力因素日本也全额免费退了住宿,最后也会写)行前准备签证原本要去关西旅游,于是办了普通日本签证。但是如果只前往冲绳,可以办更加便宜的冲绳旅行证。机票港航也是良心价格,起飞买到了1443块的往返机票,包含行李额。第一次搭港航,虽然知道有飞机餐,但是没想到早饭午饭都只给了一个肠仔包和一杯水,以至于回程落地香港的时候大家都饿惨了。住宿因为只提前了几小时预定,而且我们总共十个人一起去,所以没有什么选择余地,在agoda定了monorail美荣桥走路3分钟的里士满那霸久茂地酒店 (Richmond Hotel Naha Kumoji),双床间价钱1000一晚,标准商务酒店风格,空间足够大。走路到国际通15min,去哪都很方便。DAY 00|广州—香港匆匆前往晚上7点在广州白云机场坐地铁去了东站,打包了快餐直奔和谐号。晚上十点准时出现在深圳罗湖,找了个商务车把我们送到了香港机场。所幸香港航空有24小时值机柜台,托运了行李之后吃了点零食,便入关睡机场了,早上收获了一个超美日出,随即登机离港。DAY 01|香港—冲绳落地冲绳早上5点在机场M记吃了个早餐,7点飞机准时起飞,中午11点抵达冲绳那霸机场。落地的时候阴雨天,同行有个朋友说“不会这几天都下雨吧”,说起来也巧,那天中午过后,冲绳都是好天气。从机场坐monorail去了酒店,办好手续之后在附近吃了个饭,就回酒店开始补觉。国际通傍晚起床出门觅食,从酒店走到国际通是一条直路,那里就是一条卖特产纪念品和吃吃喝喝的一条街,说真的没啥特别好逛的店,但是可能离海边不远,夏天的晚上在这里逛街凉风习习,是另一种享受了。一路吃点零食再买点东西带回酒店打牙祭,完全符合本次都市休闲游的宗旨。味之时计台北海道拉面搜了下国际通附近吃喝的,想去吃暖暮拉面,到门口发现那条队伍起码排两小时,赶紧换一家吃。吃了家北海道拉面,在冲绳吃北海道拉面也有点吊诡,anyway真的好吃。信和牛店逛到了靠近县厅那边,在转角一家烤串店买了和牛和Agu猪烤串,份量可以说惊人,招牌写了主打2.5倍超大烤串。买了串盐味豚肉,买了个汁烧和牛。只能说豚肉太美妙了,只不过卖相不佳没有拍照。用一个很老土的词形容一下我第一次吃到的感觉,就是鲜嫩多汁,尤其Agu猪,随便撒点胡椒也好吃得惊人,并且肉一点都不柴。Blue Seal本地冰淇淋甜品店,超市也有卖包装版的。点了一个网红味道,照片看起来是蓝天白云的,实际上一言难尽,一嘴香精味。另一个是销量最好的,就是五羊香芋一毛一样味道。(一口老血)DAY 02|冲绳泊港渔市1.0早上从宾馆打车去了泊港渔市,不跳表550yen,说来也是第一次在日本打车,冲绳的物价比本岛良心多了。这里不像筑地市场或者函馆朝市,除了一家快餐店其他都不设座位,现场也只有两个很窄的条桌给游客用,于是我们就买了打车回酒店吃的。最后四个人买了一桌子,加上打车往返的钱,每个人share下来还不到1200yen,便宜大碗。首里城吃完休息了一下,从酒店出发打车去了首里城。首里城是以前琉球国王住的地方,在一座山上面,透过城墙可以看到那霸城区和海。比较遗憾的是大殿在维修,整个外观都看不到,里面倒是可以如常参观。首里城茶室不得不提首里城里面的一个茶室,主打琉球宫廷差点。物美价廉,人民币20不到一个set,都是本地特色小点心和一杯无限续杯的香片茶(茉莉花茶),坐在以前宫殿里休息一下聊聊天,窗外是日式小庭院,这种体验还是很chill。波上宫从首里城出来直接去的波上宫,天气好得不像话。比起其他更出名的神宫,波上宫的规模可以说是迷你,在居民区的小路旁边,不抬头看可能会错过入口的鸟居。冲绳最具有吸引力的地方,就是看到海边永远的南天白云,真的心情愉快得不得了。波上宫旁边就是波之上海滩,看完刚好去海边溜达一下,身心愉悦。T&M Coffee我本人靠咖啡续命,但是误打误撞来了冲绳也没有任何探店计划,掏出手机搜了一圈,离酒店走路10分钟有一家看起来很不错的店,所以去看看究竟。事实证明,真的是意外的收获。居然喝到了传统日式深烘焙。微苦,但是口感依然清爽。意式咖啡很滑,奶质真的太棒了。以至于后来几天又去买了咖啡和点心,还心满意足地买了几包咖啡豆回家。店里意式机是slayer,有自家日式深烘焙blend,还有传统net filter,一杯意式/手冲才400yen,幸福感真的很高。店里的toast,里面夹了番茄粒和Agu猪肉,值得一尝。店里的宣传卡上写了“Best Coffee In Okinawa”,我觉得一点没错。DAY 03|冲绳古宇利岛—万座毛—美丽海水族馆—琉球村(一日游)因为没有租车,而这几个打卡景点都比较远,我们前两天晚上在网上搜了一圈,好不容易找到一个cover所有景点的一日游,并且还有10个名额。真的是非常幸运。既然是一日游也不能挑剔那么多,虽然车程不短,但是景点的时间还是相对充裕。坦白说,景点都没有特别令人惊喜的,像美丽海水族馆可以说是人满为患,但是走哪都是蓝天白云真的令人开心。烤肉王我们住在美荣桥站旁边,走路两分钟有一个分店,第一天路过看到税前2680yen随便吃觉得好划算,随便查了一下发现这家评价居然很好。当天晚上走去book了后一晚十人桌。去吃的当天感觉自己很机智,晚上八点半到店排队的人还是超多。点了最贵的套餐,可以order牛舌之类的,税后不含饮料一个人大概270人民币,本地的牛肉猪肉80分钟内任点,可以last minute点单然后继续吃吃吃。不太懂得如何描述肉质之鲜美,这家店因为是放题所以没有专人烤肉,但是就是我们自己随便烤烤,偶尔烤老了偶尔焦了一点但是都觉得很好吃!!还有杏仁豆腐菠萝雪葩之类的小甜品也是无限量供应!聚餐旅游而言这家店性价比太高了,这个价位放广州根本吃不爽,日式烧烤店一根牛肋条就过百块,牛舌那些真的只能看着价钱点。这家店和日本当地高级料理店的肉质什么的肯定还是有差距,如果和广州大部分的日式烧烤店来说还是可以甩几条街。完全可以做到牛舌按斤吃的爽度,十分好评。DAY 04|冲绳泊港渔市2.0因为错过了一班去添浦的大巴,刚好有一小时的空余时间,于是将错就错,不如去吃个海鲜brunch吧。这次选了市场里面唯一一家可以坐下来吃饭的店。环境比较简单,但是出品还是不错的,选了丼,两个金枪鱼饭,总共1300,在日本而言这个物价真的是感动得令人落泪,吧台也有握寿司,这次就不吃了。米饭有醋饭和白饭可以选,还是挺好的。添浦大公园虽然跨市了,但是Google了一下这里离那霸市区也就10公里而已。在一个大山里的市民公园,尤其儿童活动场地特别出名,那个绿色超大滑梯。想去玩一趟,然而大滑梯维修关闭。那么就当作一次城市公园项目考察+本地生活体验吧。作为一个远离游乐场很久的成年人,不得不说在旁边坐着看着小朋友玩了一下都很感慨住这里的小朋友太幸福了。另外一个蛮令我惊讶的事是,这种完全开放的活动场所,带小孩来的家长基本都坐在遮阳篷里面聊天或者就远远看着小朋友自己在里面玩,活动区有工作人员专门看着小朋友,倒不像我在国内看到的很多,一个小朋友玩后面还有两个大人跟着,一个怕小朋友受伤,另一个拍照。除了这几个大的游乐场地,公园就是一个公园,植物覆盖率超高,除了超毒蚊子咬了几口,其他都很chill。走出公园是一片居民区,一个大下坡路,沿路一直往下走就是大海。冲绳县立博物馆从添浦打了个车回来,刚好下了大雨,就躲进博物馆看展了。这里是一个县历史博物馆+美术馆的集合。坦白说,展览没啥看的,一来规模有限,不比东京那些大城市的,二来我们去的时间只有几个常设展,没有特展。倒是这里出门就有大商场,DFS也在附近不远,从这里出去后马上就去了最后一轮的购物。Gram在博物馆出来往海边方向走,也是无意中发现的这家。在本岛人气爆表的pancake啊,在冲绳不排队啊!于是二话不说我们就进去了。因为错过了时间没有吃到soufflé pancake。点了焦糖苹果&茶味松饼和抹茶kakigori。去了这么多次日本终于也是吃过Gram的人了!松饼很软,作为焦糖苹果爱好者,这几块超大果肉吃的很过瘾。刨冰里面不是全部冰沙,而是埋了一坨很大的云尼拿雪糕,雪糕外面撒满抹茶粉,kakigori是覆盖在表面的。一勺挖下去,有冰、抹茶粉还有一大口雪糕!除了热量一切完美了。天丼天妇罗前两天在酒店周边散步的时候看到离住处一站monorail的地方也有一家,在东京吃过念念不忘,于是下定决心临走之前一定要去吃。在冲绳点了茶龟面加天妇罗的套餐。紫苏叶炸的恰到好处,还是新鲜的深绿色。海老天妇罗嫩的没话说。依然是低廉的价格和超出预期的出品。DAY 05|冲绳—香港—广州那霸机场没啥特别的一天,唯一想吐槽一下就是那霸机场国际航班值机的地方很小,要排很长的队,千万注意别排错了。免税店比较小,但是SKII、资生堂那些还是一应俱全,日本特产零食和本地酒都买得到,宜最后补货。一件印象深刻的小事吃完烤肉的时候已经晚上十点多,刚好当天是一位小伙伴的生日,大家吃完决定去超市买个蛋糕。在夜里走在那霸市中心,街道上已经没什么人,同伴们吃得太尽兴一路走一路说笑,那一刻觉得大家像日剧里面那样,一群来毕业旅游的高中生,没有烦恼。虽然大半夜的也只能买到一个包装年轮蛋糕,大家在酒店里还是吃得很开心。保险理赔美亚报险出行前大家买了美亚的保险,有些人买了基础版,有些买了升级版。区别在于升级版有3000块旅行变更索赔额度。这次因为是天气原因,以及关西机场的灾情,航司不得不取消航班,南航的延航/取消证明可以在app获取。美亚报险也很方便,微信小程序先上传凭证登记,随后会有保险专员电话或者邮件联络。报销情况买了基础版的小伙伴,因为航班延误一日后直接取消,以航班延误索赔,赔款是上限金额600。买了升级版的小伙伴,因为旅行变更和延误只赔付价格高的一个,所以用旅行变更索赔,赔付部分是冲绳酒店价格与原定关西酒店的住宿费差价,最后赔款796。注意事项是美亚的旅行变更部分,交通和住宿是分开单独考虑的,比如其中一部分没亏甚至还倒赚了,都不会影响另一部分的计费。假如原来机票2500,原来的住宿4000,总费用6500;变更后机票1500,住宿6000,总费用7500。即使机票便宜了1000块,这部分保险不会计算,只会赔付住宿方面差价2000。也就是说赔付后实际上机票+酒店自费部分是1500+6000-2000=5500。如果有因为客观原因没有使用但是无法退款的部分,只要有凭证也是可以赔付的。比如不可退款的酒店预订等等。所以准备报保险的,海外付现的住宿交通千万记得要拿有名字的receipt和缴费单,如果在线付款的可以给付款后确认信以及网上交易的截图等等。这种简易的保险出险基本只需要传凭证的电子版即可,付款也比较快速。

  • 福娃囍欢欢 发表了 游记  · 2017-11-29 14:50

    关于墨西哥古巴之行的保险知识

    关于墨西哥和古巴旅行的保险知识应广大人民群众要求,现整理如下内容:因在准备行程的时候,无论是身边朋友还是群友,都在发帖或者讲述各种被盗被抢的经历,但本人是对全世界人民保留着一份纯洁心灵的态度出游的,也就是积极乐观的态度.出境游保险的选择:(只介绍险种,具体哪家保险公司大家自行选择)其中:护照、银行卡丢失或盗刷险;行李延误、航班延误,在中南美国家一定要购买这些包含“小险种”的选项。讲述一下本人乘坐墨西哥航空公司飞机延误获得赔偿一事:因考虑到当时地震、飓风等雨季各种糟糕的天气情况,不仅买了延误险,还有“延误滞留附加险”(这个很重要,它是由于飞机因天气原因导致延误,而产生的酒店住宿费用、交通费用可以报销的)本人经历了蒂华纳6个小时的飞机延误,航空公司给出的理由是“由于天气原因”,遇到这种情况,处理办法是:不要着急办理出境手续,而是到值机柜台,咨询该航班延误原因,并要求他们开具《延误证明》,最好加盖他们航司的公章(具有法律效用)注:他们有时会留存你们的邮箱,发邮件!!!但是,一定要收到该邮件后,或确认是延误证明的情况下,方可离开,否则他们误发或忘记,没有任何凭证依据。通常情况下,他们会开具一张纸制证明打印出来,并加盖公章。(如下图)或者还有更加规范的文本,反正我当时开具出来的是这张证明,回国后出险可使用。有了这张证明,在15日之内,可以处理!!!!这个有时限要求的!!!也许各家保险公司不同,时限不同。我是因为回国遇到航班延误,所以落地后就开始联系保险公司了。关于“延误滞留附加险”给大家介绍一下:1、航班延误导致住宿和交通费用的凭证可以报销;2、建议使用第三方平台预订酒店,因国外酒店“没有发票”“没有发票”“没有发票”重要事项说三遍!!!!!!!!!!需提供发票及网站或APP预订信息;3、该险种出险需要本人到保险公司办理。以上属于注意事项,出险时具体提供哪些资料,根据各大保险公司所需资料清单提供即可,但是重要事项已经在此帖做了说明。此帖只代表本人个案,希望能够帮到各位。墨西哥、古巴行程,稍后上传。

关于保险理赔的旅行问答
  • miyuki_0 回答了问题 · 2019-10-09 21:55

    奥地利火车上行李被盗

    等警局开门了就去报案,找不回来也要报案,拿警局证明。

  • allisonzhu 回答了问题 · 2019-10-05 17:21

    意大利租车 车灯撞坏 全险

    1.打电话给车行告知车损情况,他们通常会让你确认是否影响行驶。如果影响的话,他们会评估是修还是换车;2.如果不影响行驶,车行那里就不管了;3.还车的时候,如果你买的车行全险就无所谓,交钥匙走人。如果是租租车的全险,车行会开单子让你当场签字确认,直接从你当初担保的信用卡里扣钱;4.你拿着单子和信用卡扣款纪录、护照、驾照、租车合同以及收款的储蓄卡,去找租租车理赔就好。租租车审核完会提交给保险公司,一般七个工作日钱就到你帐上了。

  • oldbay 回答了问题 · 2019-08-02 17:11

    求教有关太享飞延误险

    你可以试试看再来报告结果的

  • Katie123456 回答了问题 · 2019-06-17 17:54

    关于延误证明保险理赔的问题

    延误分为出发延误和抵达延误,显然你抵达没有延误,出发要看换乘航班的出发时间,和你没有搭乘的原航班延误时间没有关系。

  • bunnycony73 回答了问题 · 2019-05-18 07:47

    如果机票本身写着不允许退票,拒签退票保险还可以赔付吗?

    我基本没看到过保险还赔拒签机票的钱的。

地图导航

热门出境旅游目的地