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关于安联的游记攻略
  • 紫云英Smily 发表了 游记  · 2017-11-07 22:45

    行李延误理赔攻略

    (本文首发我的公众号 漫步书林详细配图、音乐版详见微信号 Smilybooks )10月9日下午,我离开勘察加,中转海参崴回北京,与另外两个朋友一起将行李托运直挂北京。10月10日凌晨01:10飞机落地,另外两个朋友的行李都正常到达了,我的行李却不见了。11月4日,我终于收到安联财险的理赔款1000元人民币。在此,我跟大家分享一下理赔攻略。首先,出发前要买保险。我在买俄航机票的时候,额外支付了34元人民币的保险费。另外,在驴友的推荐下,我买了安联财险的全球旅游险。我出发的航班是9月28日,回北京的最终落地时间是10月10日凌晨01:10,其实应该买13天以及以上的套餐,但是当时我为了节省几十块钱保险费,就只买了12天的套餐(12天正好是某一档的分界点),心想10号那天只有一个多小时,能有啥事……当时12天的套餐,在淘宝卖100元,在支付宝优惠5元,我就在支付宝花95元买了。(购买方法:在支付宝里搜索保险,然后找全球旅游……)其次,登机牌和行李牌一定要保管好,最好拍个照片存手机上和同步到网盘上,防止丢失。最好也给自己的行李拍个照片,也是存手机上和同步到网盘上。再次,最好给自己的行李弄个明显的标记,在外层可以打开的袋子上,可以装一张有特殊内容且自己记得住好辨认的纸,或者方便辨认的物品。(留联系方式是不是更好呢?值得商榷。)最后,最关键的一步,在机场行李盘上,最终没等到自己的行李,确认怎么也找不到后,一定一定要去机场值班室登记!登记的表格叫“行李运输事故记录”,机场工作人员会要求你把行李牌留下,他们会把行李牌贴在那张表格的白色正本上,复写纸的黄色表格副本会交给你保管,但是上面没有行李牌了。所以,当时机智的我,在工作人员拿走正本表格之前,将表格和行李牌拍照存底了。找到行李后,签收时也要保留签收单原件并拍照。(题外话:行李找不到,这个虽然是小概率事件,但是在机场似乎并不稀奇,因为我在办事故记录手续的时候,后面就有人排队。那个排队的人问我咋了,我说行李找不到了。她哈哈大笑。结果我办完手续,发现她也是行李不见了,而她是从乌克兰回来的。)在给我的登记表黄色副本左上角上,工作人员给我手写了他们的办公电话和上班时间,说是回家后可以打电话咨询。10月10日晚间,我给T2航站楼打电话,工作人员说:“俄航不归我们管啊。”我说了航班号,她说:“哦,你这是HZ航空,萨哈林航空和俄航共享航段。行李丢失的可能性不大,就是不知道还在哪一段,目前还没有最新消息……我们正在打电报问,航班不多,你再等等吧……有消息我们会联系你。”(这个年代为什么还有人用电报?)我的大学同班同学、科普作家马之恒在朋友圈留言说:这个“电报”和银行汇款(特别是跨国汇款和跨地区汇款)时候传输关键信息的内部专用通信系统差不多,英语也是“telegraph”,是通过专门的通信线路以特定格式传送不容出错的关键信息,比如人的名字、银行账号和钱数、护照号等,胜在非常稳定而且可以很容易回溯查询。10月10日当天我已联系安联客服,客服说,行李延误赔偿比较好办理,公众号就能办,如果确认是丢失,再把申请理赔资料寄过去。萨哈林航空的航班很少,跟我同一个航线的航班,每周只有两班。一直到10月17日下午之前,我数次打电话给T2机场工作人员,行李都没有消息。其间,也有机场工作人员主动给我打电话几次,都没有最新消息。不过,还是为他们的敬业精神点赞。我朋友帮我找到了俄航官网查行李延误的地方,但是输入行李号,却没有查询结果,真是令人绝望。直到10月17日下午,机场工作人员再次给我打电话,说还是没有查到行李的任何消息,然后问我行李有什么特征。我在绝望中突然灵机一动,说:“我有行李箱的照片,出发前在机场快轨上随便拍的,只拍到了上面的一半。特征是外层拉链上有红色的丝带。”机场工作人员让我记下一个邮箱,让我把照片发过去给他们看。我赶紧发了邮件过去。他们没回复邮件。过不久,电话又打过来了,说是有个行李箱很像照片中的那个,但是行李号码不对。(我在邮件中已经说明了,我和是另外两个朋友一起同时托运直挂北京的,他们的行李都安全到了,只有我的没有到。)于是机场工作人员开始和我核对确认,箱子是否是我的。他问我:“你外侧袋子里是不是有个带小鹿花纹的背心之类的东西?”我有点莫名其妙,心想我没有带小鹿花纹的东西啊,更没有什么背心。后来又反复确认了几次,我:“是不是绿色和橙色相间的花纹?”工作人员说是。我说:“那个是户外运动用的,套在脖子上的(魔术头巾),不是什么背心。”(原来我用了这么久,完全没注意上面的花纹是小鹿……把魔术头巾认成背心,真是有趣。)我的行李外侧袋子,还放了行程单和攻略、手写的行李清单,这无意之举,真是大大方便了电话中的行李辨认。17日那天,正是开大会的时候,北京安检特别严格。机场工作人员告诉我说,到机场自取的话,要带登机牌和护照,送到家的话,要自付100元递送费并且没有发票。我说我没带护照和登机牌上班,回家取太远。他说:“你明天再取也行。要是自费送到家后,不需要出示护照和登机牌。要是我们住城里的同事今天来上班的话,就给你免费送了,可惜今天的班都是住机场宿舍的。”最终我决定自费送到家。确认了傍晚7点后送家里,机场工作人员又重新嘱咐:“确认了哈?你自费,可别人家送到了你不认账?”“确认了。请您记得把行李延误报告给我放箱子外侧袋子里。”最后收到行李后,递送人员想拿走签收单原件,我坚决不同意,最后协商的结果是,我在单子上签字后,他拍照留底,然后将原件给我。(记住,签收单原件一定要自己留着。)行李箱拿回家一看,我终于明白机场工作人员为什么没跟我对箱子内侧的物品明细(我箱子本来就没上锁),原来俄航帮我锁上了。赞。东西都齐全,没有少的。除了没吃完的大面包发霉了。过了几天后,我才注意到,行李牌果然挂错成我朋友“ZHAO”的了,怪不得完全查不到信息。一两天后,我才在安联财险公众号办理行李延误索赔。在公众号自助服务中,就有那个菜单。按照指示一步一步填写信息,上传资料即可。航班实际到达时间,我一开始选择的是10月10日,结果无法进行下一步操作,因为那个时间段没有保单。我郁闷了几个小时,之后机智地选择了海参崴的落地时间(行李是联程直挂嘛,延误当然也算在9号落地的那一段航班之内),10月9日15:20,然后保单号那一栏就自动出现了我的单号了,于是才可以继续填写信息上传资料。(详见截图。)理赔资料上传,“行李牌”我传的是登记表带登机牌的那张照片,因为忘记拍单张行李牌就被收走了;“延误证明书”我传的是“行李运输事故记录”副本的黄色表格照片,以及行李签收单;另外,身份证、护照首页、签证页、出入境盖章页的照片,我也都上传了。最后还要输入自己的银行账户和卡号。第二天在公众号查询进度,理赔进度10%,第二天20%……查了几天我就懒得查了。过了一个多星期再查,一直是90%的进度,我就不管了,几乎忘记了这件事情。11月4日下午,我先是收到银行卡入账1000元的短信,当时莫名其妙:“难道谁转账转错了?”正纳闷的时候,安联的短信就来了。我才明白是什么回事。安联的行李延误理赔真是棒棒哒,不需要寄送资料原件,只需要在公众号填资料和上传证明材料的照片,真是便捷。下次我出游还买他们家的保险。俄航也可以进行索赔,官网上也有理赔的方法,我一看,还要寄行李牌原件(我的已经留在机场登记处)和发票(我箱子中的东西都木有发票)原件过去,我就懒得弄了,就这样吧。如果能选择,我宁愿行李及时回来而不是延误。找不到行李真是让人心焦。既然这次这样了,只能当成人生经验值+1。也方便大家以后万一遇到这种情况,知道怎么办。话痨说了那么多,感谢观看。希望我们开开心心出门去,平平安安回家来。(预防措施还是有必要做一下的。)(长按扫描以上二维码,或搜索微信号Smilybooks,即可关注“漫步书林”。)让我们一起漫步书林,共享其间的喜悦与哀愁,严肃与逗比。读书生活开脑洞,你我与共。

  • 司马无邪 发表了 游记  · 2014-09-15 19:28

    【拜仁慕尼黑】安联球场看球攻略(德甲/欧冠/参观/游记): 更新新赛季赛程(2019.07)

    最近在论坛里闲逛,发现很多人也会询问如果看球买球票的问题。随手搜了一下历史的记录,有一些分享如何买球票的帖子,但是球场看球的记录并不多,于是这里干脆写一下拜仁和曼城欧冠比赛的经历。拜仁19/20德甲赛程:看球攻略:【关于联赛赛程和比赛日期/时间的说明】【购买球票】【球票价格的相关行情/规律】【安联球场参观攻略】【安联球场:座位+平面图+餐饮+外景】【安联球场:看台+场地+更衣室+会议室+球员通道+新闻发布会厅+球迷商店】【如何抵达安联球场:公共交通+自驾+出租车】【看球中】【安联球场附近中餐馆】【安联球场安检+允许/禁止携带的物品】【拜仁慕尼黑官方球迷商店FC BAYERN MEGASTORE】【球场内付款必备的ArenaCard介绍】【安联球场的一些传统】【非比赛日参观球场如何停车和收费】【Rund um den Arena besuch保险】感受现场利器:【拜仁慕尼黑队歌: Forever Number One】【进球后的欢呼歌曲】看球游记:2016年3月16日:拜仁-尤文图斯(欧冠淘汰赛@安联)2014年11月5日:拜仁-罗马(欧冠小组赛@安联)2014年9月17日:拜仁-曼城(欧冠小组赛@安联)2014年8月16日:曼联-斯旺西(14/15赛季英超揭幕战@老特拉福德)**********************************************************************************@0828打多蒙和欧冠首场球票到手,激动到手抖~~~@0517没有大拜仁的决赛很是失望,不过毕竟还是在德国,要看的!今天球票到手! @0505拜仁vs巴萨 球票到手,我仁加油。@04.24我仁抽到大巴萨。 @03.26拜仁vs波尔图欧冠球票到手,欢迎同去看球的朋友联系~~ @03.21 @03.12我仁轻松晋级,静待3月20日下轮抽签。 @01.22下班回家,球票到手~~ @12.16我仁欧冠对手出来了,所有可能抽到的对手里抽到了最弱的,太臭啦,想看场好球肿么就这么难。 ======上周拿到拜仁vs罗马的球票,赢了就出线啦~~

  • cabai 发表了 讨论  · 2015-06-24 03:39

    究竟是无耻,还是专业,说下我的3次旅游保险理赔经历:安联、大众、美亚

    我第一次获得保险理赔是2012年8月,理赔的物品是招商银行白金卡,在招商银行出行易购买的机票,因为天气原因,导致航班延误了4小时17分钟,招商银行白金卡客服主动赔付了200+500的延误险。因为我2012年出差较多,全年共飞行了100多次,大部分使用中信银行白金卡购买机票,全年100次,共遇到飞机延误,取消的次数是5次。达到延误理赔率5%。共获得延误险理赔:1000*4+700*1=4700元保险金。中信银行白金卡全额购买机票,延误2小时赔付1000元。第一次获得正式保险理赔是2014年2月,1月份我将个人笔记本电脑放在办公室,晚上没有背回家,结果第二天上班发现办公室大门被撬,办公室一共丢失2台笔记本电脑和部分现金。因为我的电脑有金山毒霸赠送的电脑保险,尝试理赔,获得了原价60%的赔偿,我单位的物业公司,将当晚值班保安开除,并有物业公司赔付了另外的40%(原来是物业公司领导要按照发票原价赔偿,但我觉得没有必要,我也没指着这个赚钱,就让他们赔个差额就好了)下面开始讲述我曾经遭遇过的3次旅游保险赔偿很不顺,都发生在2014年。楼主有正式的工作,收入稳定,所以不存在“保险诈骗”的嫌疑,也没有必要。

  • 李镔鹏 发表了 游记  · 2014-04-23 20:44

    安联圆梦之旅——拜仁球迷攻略(慕尼黑+瑞士14天自由行)【一】

    作为一名拜仁球迷,能够去安联看拜仁的比赛,去塞贝纳大街看训练,逛最大的FAN-SHOP,无疑是我们每个仁迷的梦想。终于经过3个多月的谋划于今年夏天成行。通过这篇游记来回味下这次深度的拜仁球迷慕尼黑朝圣之旅,也希望能给各位同样准备去慕尼黑看球的朋友一点帮助。 行程安排: 7月30号: 首都机场直飞慕尼黑 7月31-8月1号: 安联看奥迪杯+慕尼黑游览 8月2号-8月9号:瑞士半深度游 8月9号: 回慕尼黑看13-14赛季德甲揭幕战 8月10号-11号: 塞贝纳大街观看训练+慕尼黑周边游览 8月12号: 慕尼黑经法兰克福回北京 出行准备: 签证:本人由于6月30号才毕业,之前一直在学校不方便自行办理,找了个旅行社代办的德国签证(现在德国签证不用面签真是省不少事啊)。这样比较省心,只需自己制定个出发和回程的日期,预定机票酒店就好。而且对于我这中白本来说这样也稳妥点。自己办理可以省去一笔代办费,想自行体验的可以参考蜂窝上大熊小猫的懒人攻略,非常全的,并且要注意查询你要去的那国家的大使馆的官网,因为规定总是在变化的。。。 搜集资料:作为第一次自由行出国的人来说,出行之前深入研究蚂蜂窝以及穷游是必不可少的。经验,旅游的方式,景点的选择,注意事项以及制定合理的行程等等很多方面都需要大量的学习网站上的内容。而且出行之前把必要的城市攻略打印出来,完全没有再买任何旅游书籍的必要了,省钱省力。 预定机票和酒店:去欧洲首推汉莎航空,她是目前全球最好的航空公司,总部就在德国,最重要的是在你预定完之后如果你被拒签了是可以全额退款的,只需你把拒签的单子给他们就行。这对于拥有很不稳的白本同学来说是很有诱惑力的~并且提前预定汉莎也有很多优惠的特价机票,我这次订的不是很早,两个人往返17000,虽没赶上特价,倒也算正常价格了。酒店就更简单了,我全在BOOKING上订的,看评论就行,如果经常做火车推荐住火车站附近。还有比较重要的就是火车票,我买的是德国+瑞士的8天通票,景点或者私人火车的优惠跟瑞士单国通票少很多,大家以后再买的时候要好好研究一下,找到最实惠的选择。而且一等舱和二等舱的差别也不大,只是一等舱经常出现整节车厢就你自己的情况。。。 既然是拜仁球迷的慕尼黑朝圣之旅,当然要尽可能利用这仅有的7天时间体验慕尼黑所有的拜仁气息! 下面正式进入正题! 首先,令每个球迷口水不止的无疑是球迷的天堂FAN-SHOP~这次我总共找到了6家FAN-SHOP,可以说是能逛到的全逛了,大饱了眼福。 第一次是在慕尼黑机场T1大楼的一层,当第一眼看到大大的FAN-SHOP时不禁感叹:梦实现了~记得当时是从T2下的飞机,从T2出来经过一个小广场就能到T1,一路沿着指示牌就OK。这家是在去皇家啤酒屋的路上找到的,离啤酒屋很近(当时在玛丽安广场实在找不到HB啤酒馆就用的手机Google,结果半路还有意外收获)这个店绝对可以称得上拜仁球迷的天堂了!传说中的Megastore!最大的球迷商店,只要你生活中能用到的能想到的在这里应有尽有。在安联里面。这个是看完比赛坐地铁回中央火车站无意中发现的,就在火车站下电梯到-1层就能看到。 这个在卡尔广场到玛丽安广场的商业街上。ps:别看门面小,里面一共有3层,东西也非常之全。 还有一家就是在拜仁总部的旁边。 还有一家在此图的左下角那里,是一家比较全的球迷商店,很多球队的都有。 7月30号:下午13点从首都机场出发,当地时间17点50到达慕尼黑机场。汉莎的A340-400,都说国际航班的空姐好看,不过我是没从这次旅行中发现,尤其外国人,长的太老了。下飞机先到T1的DB柜台激活通票,然后乘坐s1或者s8到中央火车站。(注意如果乘坐s线的那天不是你通票使用日期你就需要买票,具体买票的规则可以去mvv官网查看,慕尼黑公交系统有些复杂,最好提前做好功课)在慕尼黑的头3天晚上是住在火车站附近的瓦迪六酒店,感觉是个性价比较高的酒店,环境很干净,还有冰箱热水壶很方便。 7月31号:总体来说在慕尼黑的这几天时间很充裕的。首先说下早饭,如果酒店房价包括免费早餐那就再好不过了,不包括就去火车站里找吃的把,便宜又好吃种类还多。上午步行从卡尔广场到玛丽安广场。 卡尔广场玛丽安广场的确是很壮观! 每当有人偶表演广场都会聚集很多人午饭我们是在著名的皇家啤酒屋吃的,不太好找,可以找个当地人问问,或者不怕破费点就导航。。。里面的啤酒果然名不虚传,口感绝对好!当然还有好吃的猪手,不过提醒一下,人家真是整个一只猪手量很大,点餐的时候要注意啊,当时我们两人就是点了两个结果给一只打包带走了。。。 因为在慕尼黑的时间很充裕,下午逛了逛就去了英国花园这一个景点,这个就是里面的中国塔,旁边是个很大的啤酒花园,很是热闹,啤酒就更不用说了~上午还有个小插曲,休息时把相机落在了街边的石凳上,等我过了个路口转了个弯才想起。。。赶紧跑回去结果发现一个老爷爷正在旁边看着呢,看我气喘吁吁的飞奔过去,冲我微笑的指了一下凳子上的相机就走了。。。真是非常感动! 接下来就是激动人心的时刻——安联~ 原计划里没有31号的奥迪杯半决赛,离安联已经这么近了实在是等不了这一天了,决定提前奔赴安联,即使门口没有黄牛也算是提前去踩个点(当然,慕尼黑的晚上除了看比赛去我实在不知道还能去干什么。。。) 说说如何去安联把,正常的线路就是坐U6到Fröttmaning(有足球标志),不过我去的这段时间U6线在施工,只能在之前的某个站下车(到时候指示牌会显示本次列车这里是终点站)然后换公交,出地铁站就是。如果有比赛的话就很简单了,跟着人群走就OK了,而且公交是直达的。到站后大概走个十来分钟就能到,有人说安排这么远的距离是为了让看完比赛亢奋的球迷在上地铁之前cool down下来。不过对于一个来自东方的朝圣者来说,遥看安联一步步走近,多年来的梦想实现了! 当时到的比较晚,曼城和AC的比赛已经开始了。那天运气还不错,门口果然有几个黄牛在等,而且位置还不错,南看台第二排!进球场前先在球场门口TICKET那里买了张Allianz card,有了它才能在安联喝啤酒吃烤肠~ 看球的视野可能不怎么好,不过距离场地很近。但郁闷的是我仁的训练球员在球门的另一侧。。。 被这小哥俩感动了。下面的哥哥怕弟弟看不到球场,经常会主动把小弟弟背起来,一起手握护栏为自己的球队呐喊加油! 看这个图肯定能才能当时甭说多激动了~整个看台都在喊RIBERY,RIBERY! 欧洲大陆有很多壮观漂亮的球场,但夜晚时红色的安联可以笑傲群雄! 只有在比赛散场坐地铁时才会有种家乡的熟悉感。。。

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