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预授权

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关于预授权的游记攻略
  • user_xsl8oPDz 发表了 讨论  · 2016-12-01 15:15

    从booking预定,被westin酒店坑走上万块!!

    投诉无门的情况下,发这个帖子实属无奈,请广大网友引以为鉴,防止再被坑蒙拐骗。没有过发帖经验,大家将就看。2016年9月23日我从booking为朋友订了去底特律参会的westin detroit metro airport酒店(朋友并没有出国旅行的丰富经验,所以让我帮他们定的酒店,他们还我钱,大家可能问为何要住那么贵的酒店,那是因为会议就在这个酒店举办,会议方也推荐入住此酒店,本来想看看附近有没有便宜的,但酒店就在机场,考虑到底特律这个治安bug,就咬牙住在了这里)。朋友一行4人,总计订了2个单间3晚和1个标间3晚,单人间都是booking先付费的(提前付费的价格要比到店付款便宜小2k人民币),标间是提供了我的信用卡信息为房间担保(到店付款)。上图中单笔金额5869元的是1个单间3晚,单笔金额7146元的是1个标间3晚,这两个订单全是我个人信用卡信息提供给了booking。9月24日酒店方扣除了2个单人间的预订费用,我的信用账单如图(文卡中所有信用卡账单全是记账为消费的,不是预授权):9月27日朋友4人抵达美国底特律当天入住酒店,入住时拿着booking的酒店预订单。他们入住时商量住标间的2人为了第一晚倒时差,就现场多加一间单间住一晚,等第二天退房会去再和另一人拼住标间。这样房间就变成了2单间3晚+1标间3晚+1单间1晚。当晚酒店前台冻结朋友的信用卡总计1800多美金的预授权(当时以为是房间押金+1个单间1晚+1标间3晚的费用)毕竟已经提前付过了2个单间3晚的费用。但同时我的信用卡就收到2笔扣款总计2359.8美金,如图这时我就觉得不太对了,这个酒店怎么会在划走我的卡(我提供给booking的信用卡信息只是用来做房间担保),而且还那么多。当晚我和朋友微信沟通,得知他也被划走了1800多美金,我们就开始蒙圈,但当时时间已经太晚了,决定第二天一早和酒店确认费用。第二天朋友去办理1个单间退房时,问酒店为何产生这么多费用,并且为何远程划走我的卡,酒店方的回复是划走的都是预授权,退房时会退回的。我在国内也和booking及时沟通了,booking的反馈也是预授权和押金,和booking沟通记录也有凭证,因为他们也给我朋友打了电话。这时我们就踏实了,但还是对2人总共划走4k多美金巨额押金持有疑虑,但想可能美帝人民怕我们偷走他们的床吧。。。。后续噩梦就来了:根据退房酒店提供的单据显示:2个标间3晚+2个单间1晚,费用总计为3155.98刀其中4人名称重复分布在四个名单上。而酒店实际已扣除我卡上总计:4301.68刀+朋友卡总计:786.6刀(1800预授权已解冻1100刀)=总计5088.28刀!!!!并且我们实际入住的为:2个单间3晚+1个标间3晚+1个单间1晚。当时退房时酒店办理了朋友卡的部分预授权解冻和开具账单。由于booking和酒店之前说划走的都是预授权,又给我朋友解冻了预授权,我以为也会给我解冻,外加上赶飞机回国,就没跟酒店墨迹。等朋友回国,再到银行出的月度还款账单,我的噩梦就到了最惊悚的阶段。由于我的卡上被划走款项已经全部计入消费,并非预授权,并且酒店也没有退款。我就立刻联系了booking,说明了事项,提供了我的月度信用卡账单和酒店账单,邮件发了一封又一封。结果booking这边回复:酒店说我预定时已付费的2个单间3晚,没有住,而是现场又另加了一个标间3晚和2间单人间1晚。看到这里大家已经蒙圈了吧,按照酒店的意思是,我们冤大头+神经病+脑残:4人总共花了2个单间3晚+2个标间3晚+2个单间1晚的钱。。。。。。。。。。合计为一天有8张床4个人分上下午的躺。。可明明入住的时候给了预订单,酒店方为毛说没有入住,又在另单算费用???4人实际入住的就是2个单间3晚+1个标间3晚+1个单间1晚。大家知道booking怎么答复我的吗,booking说:你不能证明你们入住了已付费的2个单人间呀。换成人话解释为:你不能证明你没有一天8张床4个人分上下午的躺呀???!!你看酒店都提供了账单说你们就是入住了2个标间3晚+2个单间1晚,你能证明什么????我当时气得愣是把血压压下去 再跟客服沟通:我们为什么不去住已付费的房,有房不住??5k多刀,将近2万5人民币我们就住了2个标间3晚+2个单间1晚?2万5啊,都是血汗钱,而且就是westin旗下的4星酒店啊!!2万5啊,马桶都是镀金的?下图为2.5万酒店房间图片:低调奢华有内涵。另外根据酒店提供的账单显示,2个标间都是booking的订单,可我就从booking订了1个标间而且是到店付费,但酒店划走了我的担保信用卡,2间标间房钱。这就说不通了是不是,我订的房你说客人没住,我没订的房你却利用我的担保信息划走的房费?!EXO ME?明明是前台入住时登记错误,造成了我的巨额损失!!!总之酒店骗血汗钱,booking平台起到了然并卵的作用,并且都未说明凭什么在我没有的预定的情况下,利用另一个订单的信用卡信息,成功划走款项?!到底怎么才能要回我的钱。。。。。。。还得过冬呢。。。。请各大神支招,跪谢!

  • 一只爱玩的兔子 发表了 讨论  · 2016-11-25 08:33

    境外旅行哪家信用卡靠谱?信用卡在境外多扣钱怎么办!

    本文案例都是我在美国的亲身经验,和周围朋友们的实践总结。本人在美国常用的是招商银行的信用卡,每次提示、调单、查询都很贴心,没有出过问题哦!美国旅行回国后通过信用卡账单发现莫名被多扣350美金?白女士美国旅行回国后,通过信用卡账单发现自己在美国旅行时入住的酒店,通过信用卡重复收取原本在出发之前就已经在预定网站全额支付过的酒店住宿费350美金。酒店远在美国,人已回到国内,我们该怎么办? 通过当时报名的美国行的旅游公司工作人员协助白女士第一时间联系她信用卡的发卡行农业银行,告知具体情况,等待调单,提供预订网站支付凭证等等一系类,银行经过和商家核实之后退换还扣的350美金。虽然钱最后退回,但是境外旅行回国后发现信用卡莫名多扣款的问题不得不引起我们的重视! 什么是信用卡预授权?在境内使用和在境外使用有哪些不同?出国旅行,大家住酒店,租车的时候会要求你付一笔押金。如果你有信用卡,那么你可以省下付现金做押金的麻烦。只要亮出你的信用卡,商家做一笔预授权交易,(冻结部分资金用作押金)就可以了。冻结部分资金用作押金(只是冻结额度,不会扣款)。只有在结账时,商户另外做了预授权完成交易,才会在预授权里扣除实际消费的金额。商场超市,是POS当场扣款的实时交易,当场你会收到消费短信,银货2清,毫无问题。酒店消费的时候,房费500,先扣你2000的预授权,最后按实结帐。就是这样一个流程,唯一不同的是,预授权是实时的,但结帐都不是实时的,境外会有最长14天的拖延。(各银行不同)预授权的时候,你的手机也会收到银行的短信,很多是说扣款了,其实不是只是预授权。预授权的期限是14天,超过14天没有结帐,这个预授权自动取消,不会扣款。(各银行时间不同)国外的商户对于预授权是很随意的。比如你绑定itunes,一定会先授权usd1,这个只是确认你的信用卡可用,不会真正扣你的款。或者扣你的款了,但会还给你。再比如,在国外刷卡加油,只预授权1美金,但实际结帐的是加油的实际金额。人已回国卡在自己手里为什么还能扣款?租车罚单,过桥过路费和酒店的额外消费,甚至酒店的抽烟罚款等是逃不掉的信用卡还有一种叫托收,即使你没有去刷卡及签名,商户只要有你的信用卡信息,也可以扣你的信用卡。国外租车,很少车行愿意收现金的。拿到你的信用卡,就算你回国之后,他们仍然可以追索你的罚单。国外酒店很多都是快速check out,不会当场查房。但事后发现的话,一样可以追索你的费用。温馨小建议:旅行回国后,一定核查银行消费详单,如果跨月份的,最好把相邻月份账单都仔细查一下,以免遗漏。李先生从美国旅行回国,遇上一件烦心事:在核对信用卡对账单时,发现自己被境外租车公司额外扣收了178美金。明明租车费用已经付清,怎么又被扣了笔钱呢?百思不得其解,只能拨通银行电话,要求查询扣款原因。几天后李先生收到银行回电,告知在了解具体情况的同时,调单需等待一个月。不久李先生再次接到电话,根据商户提供的合同、签单等,发现扣款原因是李先生在还车时未按照合同给车加满油,由于李先生租车时使用招商信用卡做担保,商户即从其卡里扣了油费和各种费用。值得庆幸的是,在李先生出行前旅行顾问再三叮嘱一定要保留加油收据和还车记录等一系列注意事项,李先生也都有保存,之后与银行 、商户联系沟通,最终李先生的178美金顺利归还。白女士和李先生是幸运的,我们的陈先生就没有那么幸运!陈先生和朋友在今年6月前往美国黄石公园旅游,在今年3月份预定了5间黄石公园附近的酒店。每间房的金额是:429.84美元(2晚),5间房合计:2149.2美元。在4月初收到的信用卡对账单上显示, 商户酒店在3月9日和10日,分四笔,一共扣除了共计2149.2美元的总房款。预定是5间客房,却是4笔交易刷卡,但由于合计总金额也一样,陈先生并没有多在意。(陈先生以为第一笔859.68美元,是2间房的费用合并一笔支付的。)6月份, 陈先生如期前往酒店入住,在酒店办理入住手续时,前台告知有一间房并没有付款,并且如果不付款,不能安排入住。当时山里并没有手机信号,也没有办法联系到银行,加上长途旅行劳累,陈先生只能先刷了信用卡交了最后一间房费。在回到国内后,陈先生通过客服电话多次致电中信银行400客服,客服说帮忙了解情况。但是一直没有消息。之后陈先生要求银行调取当时的原始交易记录和刷卡的签字单。在今年的8月,也就是致电给中信银行要求调底单查询1个月之后,中信银行给来的回复。Visa和万事达卡规定,商户需要留存信用卡交易的原始票据,从刷卡日开始算起,至少18个月的保留期。在这证据确凿的情况下,中信银行拒绝为卡主陈先生追索这笔多刷的酒店费用,中信银行的理由是中信银行内部的规定,说已经超过了中信银行的交易申诉期,中信银行不会再帮助卡主追索这笔错刷的款项,中信银行让客户自己去联系商家追索款项!亲,那是跨境业务,商家在美国哦!中信银行从接到客户投诉,拖延了2个月,然后告诉客户超过了交易申诉时限,明明是中信银行拖过了交易申诉期!再说如果是盗刷,申诉有时限吗?这些中信银行的内部规定在办卡之初告诉过客户吗?中信银行以内部规定为由,拒绝为客户申诉这笔款项,还假惺惺的安抚客户说,我们调单的费用就不收陈先生的了,中信银行呀,你们做调查,从国际卡组织调取文件的费用也要客户支付吗?渺小的陈先生,面对着垄断的金融机构,投诉无门,只能认栽!没有办法,只能选在以后再也不用中信银行的信用卡了!同时也告诉需要出境刷卡的人,接受陈先生的教训,用中信银行的信用卡后果自负!

  • zhaokunpeng 发表了 游记  · 2016-03-15 22:15

    吐槽中国银行全币卡,望大家不要重蹈覆辙

    因准备去欧洲旅游,所以需要办理国外可以使用的信用卡,经过了解网上比较推荐的有中行和招行的全币卡,其都可实现人民币、美元、欧元等多种货币消费且免年费又不收1.5%的转换费,而招行办信用卡要求很多,所以选择了号称外汇做的最好的中国银行。由于我的资料所办理的中行全币卡额度不高,只有人民币3000元、美元500刀(全币卡中包括人民币账户和美元账户),为不影响出国消费我在卡务人员的建议下开通了人民币自动还款功能且又向卡中存入一万元人民币,使得我的额度达到一万三千元人民币,而若消费了欧元或美元后将自动从卡内人民币中抵扣,听起来很美好但问题由此开始……在开卡一周后,我开始在booking上订酒店,并向A酒店提供我的信用卡号以便作预授权,A酒店顺利从我的卡中扣除两百多欧元的房费,我也如实收到了短信提醒。但当我继续预定行程第二站的B酒店时,B酒店邮件我信用卡无效……我联系中行后被告知信用卡的美元账户余额不足,我询问我卡中的人民币账户钱足够又开通了人民币自动还款,不是应该直接用卡中人民币将美元账户还款吗?银行回复原则上应该如此,但银行并没有收到我第一笔在A酒店消费的到账信息,所以在银行收到消费到账信息之前不能实现卡内人民币抵扣美元账户。我询问从我消费时至银行收到到账信息需要多久?银行回复因地域和刷卡方式而异,国外有时需几个工作日。那岂不是说即使我卡中存有足够人民币又开通了人民币自动还款,但我在国外每消费一笔快达到额度后我就不能再消费了,直到几天之后银行收到到账信息我才能继续消费?如此开通人民币还款并存入人民币以扩大额度又有何意义?我接着询问可否调整我的信用卡美元账户额度,银行回复我开卡不足六个月不可以。我又询问我能否向我的卡中存入美元,以扩充信用卡中的美元账户额度,银行说不行!!因为我开通了人民币结算功能,所以即使我存入美元也会被换成人民币存入我卡中的人民币账户……我接着问那能否先关掉我信用卡的人民币还款和结算功能,然后我再存入美元,这样可以存入美元账户了吧?银行回复不行!!因为我的信用卡美元账户有消费没有收到到账信息(就是指上文中在A酒店的消费),所以不能关掉人民币结算功能,当收到到账信息后表示这笔消费结束,才可关闭人民币结算功能。听到如此我算明白了,这就是个死循环啊,要是到账信息一个月不到,我这张卡一个月都不能境外消费,想想都后怕啊,还好我是在国内提前订酒店时出现了此问题,要是我带着这张存够人民币又开通了人民币自动还款的全币卡屁颠屁颠的跑都欧洲刷了几笔钱刷不成了,那我岂不是要在风中凌乱了……我又专门询问了中行的信用卡中心,客户经理坦诚的说全币卡是存在这种bug,为提高国外消费额度,只有最开始别开通人民币还款功能并直接存入美元,由于没有办招商银行的全币卡我不清楚招行是否也存在如此问题。希望各位er不要重蹈我的覆辙,祝各位穷游愉快。PS:再吐槽下中行的服务,我分别询问了招行和中行,若全币卡在国外做预授权后出现被盗刷的情况怎么办?招行回复经过核实后会由招行先将被盗刷金额返还到卡中,中行回复报警……

  • crisejiang 发表了 讨论  · 2013-08-03 22:06

    在booking上定房,用信用卡担保,会不会现金结算后又从卡上扣钱呢?

    在booking上定房,用信用卡担保,会不会现金结算后又从卡上扣钱呢?有发生过这样的事情吗?怎么组织这样杯具发生呢?

  • mintyfish 发表了 讨论  · 2012-12-04 18:43

    酒店预订 信用卡预授权问题 讨论与解答

    之前看了很多qyer在问:在booking上用信用卡担保订过房后,怎么会有银行短信来说信用卡被扣款了呢?不是没有预订费么?或者也有同学问:这个酒店预授权款项到底是啥呢?关于预授权的问题,我最早开始在booking上订房的时候也很疑惑,当时还紧张兮兮的去把信用卡做了冻结,害怕是盗刷。所以为了安心,咨询了信用卡发卡行,booking售后和酒店,问了一圈儿终于搞清楚了。之后在booking上预定过不少国家的一些酒店,情况稍有不同,但是基本一致。所以就着之前和其他qyer讨论的气氛,把我知道的事情和大家分享一下。1.关于信用卡和银行对于银行来说,预授权只占信用额度,在确认扣费之前,该笔消费处于挂账状态,不形成扣款。所以,你的银行对账单上根本不会显示这笔消费,自然也不会需要还款啦。不过类似的预授权,需要在预授权操作进行24小时后,才能查到进行预授权的店家信息。而且,这种预授权,只要没有真正扣费,银行是无法出具纸件证据帮助证明你的信用额度被某笔金额占据了。但是你电话客服肯定是可以查到的。2.关于酒店代理我一直都在用booking订房,所以这里的酒店代理就用booking.com作为例子啦。如果就酒店预授权问题咨询booking,他会很公式化的告诉你,这笔消费是由酒店直接对你的信用卡进行操作,booking对这笔费用没有进行任何处理balabala~但是,如果你逼问的紧的话,booking的工作人员会帮助你联系酒店,核查酒店是否进行了预授权的。一般情况下,预授权的产生和酒店代理是木有关系滴~3.酒店就酒店来说,预授权一般有2个作用:a.确定你的信用卡是真实有效,可以使用酒店的付费系统完成付费的。这种情况,酒店一般会冻结很小的一笔费用,1欧元,1英镑,1日元,1泰铢都有可能。b.确定你的支付能力,以及,如果违约(未在有效时间内退订或出现)能否支付罚金。这种情况,酒店一般会冻结预定房型第一晚的房款。预授权持续时间,真的很难总结,曾经有酒店提前2个月冻掉我全部房款,入住退房后1个月才解冻。一般来说,越正规越大牌的酒店对预授权越重视。有些B&B或Guest House不会进行冻结,或者只冻一点点意思一下。至于真正入住后的付款,在抵达酒店后,无论是采用何种方式付清房费,现金或者信用卡,都另外一笔独立的消费,与预授权没有任何关系。只要正常入住,没有违约,预授权款项都会回到你的信用卡里的~当然,在订房合同条款范围内,合理的取消预订,也不会影响预授权款项的取消。总之按照合同走就好啦。以上是我的经验总结,欢迎有其他问题和心得的同学继续讨论~~~

关于预授权的旅行问答
  • bluesheno2 回答了问题 · 2019-10-17 17:02

    西班牙信用卡盗刷问题

    日常消费使用visa/master之类信用卡,银联、支付宝普及度不高。餐厅、商店、超市都是即时消费,不刷预授权,酒店有可能刷预授权。另外,可以提前买银行卡盗刷险。

  • cotaku 回答了问题 · 2019-05-07 10:11

    booking预授权费用什么时候退还

    预授权一般是到账单日就解冻了,而且不用还啊……

  • 于香肉丝 回答了问题 · 2018-12-04 09:29

    摩洛哥租车信用卡预授权太高怎么办?

    1。申请临时提高额度2。预存费用在卡里,这样多出来的钱相当于多出来的额度但是注意预存的费用,要先抵扣掉未出帐单,然后才能多出来没信用卡的最好去办一张,在外面信用卡还是方便的

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